Jérôme LACAN
Responsable gestion du personnel et service client, Décathlon
Fort d’une expérience de 6 ans au sein de la société Décathlon, j’ai eu l’opportunité d’y évoluer à différents postes, ce qui m’a permis d’acquérir des compétences solides dans les domaines du management, du commerce et de la gestion.
Je souhaite aujourd’hui réorienter mon parcours professionnel et me lancer dans un nouveau challenge. Si mon profil vous interesse ou est susceptible d'interesser un de vos contacts, n'hésitez pas à me le faire savoir.
Cordialement,
21 contactsRessources humaines :
travail sur la conduite du changement lors de la mise en place de la multi-compétence des hôtesses de caisses sur le métier de vendeuse et lors de la mise en place du concept d'encaissement rapide, magasin pilote de l'enseigne.
Recrutement de nouveaux collaborateurs, gestion de l'annualisation, des frais de personnel du magasin et de la paie.
Management :
animation fonctionnelle des responsables de rayon vers une gestion conforme du personnel : mise en place d'outils d'animation et d'évaluation.
Animation de l'équipe service client (envron 20 personnes)sur la revendication et la vente des services client : carte de fidélité, financement, différentes formes de vente.
2005 - 2009Ecriture et mise en place de la politique commerciale de mon rayon.
Recrutement, formation et animation d'une équipe de 20 collaborateurs autour du projet commercial.
Préparation et réalisation de l'ouverture du nouveau magasin d'Odysséum : dessin des plans de masse, choix des gammes à suivre, gestion du stock et du linéaire, gestion du compte d'exploitation de mon unité commerciale.