Responsable du service qualité client, en interface avec les constructeurs ferroviaires (Alstom, Bombardier, Siemens, SNCF, RATP...) et l'ensemble des fonctions du site. Communication avec les clients sur les réclamations qualité et les alertes, pilotage des plans d'actions 8D et QRQC, reporting, amélioration des processus et des outils du service.
2009 - 2010Responsable d'UAP (Unité Autonome de Production) en République Tchèque.
Fabrication de mécanismes de portes de train. Mise en place de l'activité, recrutement de l'équipe, mise en place des moyens et des processus. Management d'une équipe pluridisciplinaire (achats, qualité, méthodes, supply chain, production) en 3 langues (Français, Anglais, Allemand).
2003 - 2005