Jérôme LEHMANN

DGa de Help-Line et d'ExperTeam® :

Help-Line :

SSII comptant plus de 1 500 collaborateurs, filiale du Groupe Neurones, propose une offre complète et cohérente de services autour de l'infogérance du poste de travail.

- Infogérance complète du poste de travail
- Service Desk (support international aux Grands Comptes, 24H/24, 6 langues, 4 centres de services)
- Remote Services

ExperTeam® :

Entité comptant déjà plus de 60 collaborateurs, ExperTeam® propose aujourd'hui :

- Conseil : pour vous accompagner, dès la prise de conscience amont, dans votre démarche d’industrialisation : audit, benchmark, étude d’opportunité, expertise organisationnelle et technique

- Solutions et services IT : pour mettre en œuvre et faire fonctionner les solutions techniques adéquates (master poste de travail, packaging, services d’infrastructure bureautique, sécurité, homologation applicative,…)

- Business and Process Solutions (BPS) : pour remonter dans la chaîne de valeur métier et apporter les bénéfices des bonnes pratiques IT aux directions métiers (assistance, support N1+, accompagnement et formation utilisateur, industrialisation des process)

Directeur Commercial de 2001 à 2006, les résultats ont été en constante progression de CA et d'ebit (moyenne de +20%/an).

Développement et consolidation des offres de services.

Recrtutement, management des Managers commerciaux.

Equipe managée de 15 Ingénieurs d'Affaires, 2 Directeurs Commerciaux de Secteurs et 3 Ingénieurs Avant Vente.

Pilotage des principaux Grands Comptes.

HELP-LINE, SSII de 600 personnes et filiale du Groupe Neurones, propose une offre complète et cohérente de services autour de l'infogérance du poste de travail.

Poste occupé de 1998 à 2001: Responsable de l'Agence "Banques - Assurances - Industrie". Manager d'une équipe de 4 ingénieurs d'affaires.

Ingénieur Méthodes au sein d'une Direction Technique du Groupe Bouygues, ma mission consistait à répondre aux Grands Appels d'Offres internationaux au sein d'une équipe Avant-Vente de 3 ingénieurs.