Jérôme L.

Jérôme L.

Approvisionnement, gestion de stocks

EVRY, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    2017
    Mars 2016

    Approvisionneur

    +5000 employés

    Au sein de l'entité Carrefour Supply Chain France :
    - Assurer l'approvisionnement de mon portefeuille fournisseurs sur 2 entrepôts du bassin Nord Est
    - Gestion, passage et suivi des commandes dans l'ERP
    - Gestion et suivi des stocks : permanents, opérations commerciales, manquants/ruptures, stocks morts/dormants/périmés achats
    - Reporting et suivi quotidien des manquants sur un fichier Excel
    - Gérer le plan de charge réception
    - Relation fournisseurs
    - Optimisation de mon taux de service avec des plans d'actions journaliers
  • Aujourd'hui
    Février 2016
    Juillet 2015

    Assistant Achats

    200 - 499 employés

    - Gestion des stocks et approvisionnements des matières premières selon les besoins clients
    - Gestion des stocks et approvisionnements des emballages et consommables nécessaires à la production
    - Création, envoi et suivi des commandes fournisseurs
    - Suivi administratif des achats dans le logiciel ERP
    - Suivi de la bonne réalisation des accords définis contractuellement
    - Gestion et suivi des réclamations/litiges : prix, qualité, quantité livrée
    - Suivi et validation des factures fournisseurs, assurer l'interface avec la comptabilité fournisseurs
    - Référencement de nouveaux fournisseurs
    - Audits fournisseurs
    - Mise à jour régulière des tableaux de bords fournisseurs : tarifs, contrats, coordonnées, informations...
    - Assister le Directeur des Achats
  • Aujourd'hui
    Mai 2015
    Octobre 2014

    Commercial sédentaire Freelance

    Auto-entrepreneur

    - Réalisation de trames commerciales
    - Elaboration d'un fichier de contacts ciblés de fonctions Marketing
    - Collecte, vérification et enrichissement d'informations d'un fichier Excel pour la réalisation d'une base de données d'autocaristes
    - Prise de rendez-vous qualifiés pour un dirigeant créateur d'une solution agroclimatologie appliquée à la viticulture
    - Prise de rendez-vous qualifiés pour un cabinet de conseil en autonomie et accessibilité, destiné aux personnes handicapées ou dépendantes
  • Aujourd'hui
    Juillet 2014
    Février 2012

    Conseiller de clientèle marché Annonceurs

    Argus de la presse, services et conseil en relations médias

    Gestion, relation et suivi de son portefeuille clients :
    - Mises en place, modifications, renouvellements et optimisation des prestations
    - Traitement, gestion et reporting des réclamations et des demandes
    - Mesure de la satisfaction client
    - Interface entre le client et les différents services de L'Argus de la presse
    - Relation privilégiée et proximité avec ses clients
    Développement commercial et fidélisation :
    - Détections de besoins et propositions de prestations et options supplémentaires et/ou complémentaires
    - Collaboration sur les actions commerciales grâce à une excellente connaissance des besoins de ses clients
    Contrôle qualité du contenu des prestations de veille dans l'outil de Gestion et relation client
    Qualification, mise à jour et enrichissement de la base de données clients
  • Aujourd'hui
    2011

    Commercial sédentaire

    MNRA - La Mutuelle des Artisans

    - Contacter, en appels sortants, les prospects et les adhérents pour leur proposer les produits et les services de la mutuelle et de ses partenaires
    - Mener, en appels sortants, les actions inscrites au plan d’actions commerciales
    - Rédaction, édition et envoi de documentation et de contrats
    - En support, répondre, en premier niveau de contact sur la plateforme téléphonique, aux appels entrants des adhérents pour les conseiller sur leurs contrats, identifier leurs besoins et leur proposer d’autres services
    - Qualification de fichiers Excel
    - Reporting de ses performances et résultats
  • Aujourd'hui
    2011
    2009

    Chargé d'information

    NominatioN, les 200 000 décideurs qui font le business en France !

    - Collecte, traitement, et diffusion de l'information utile aux acteurs économiques
    - Recherche, analyse, vérification par téléphone et validation des informations
    - Pige d'annuaires professionnels, de sites Web, de documents de références et de réseaux sociaux
    - Qualification et mises à jour des informations sur les principaux décideurs en France
  • Aujourd'hui
    2009
    2007

    Conseiller de location , adjoint du responsable d'agence

    Locarest, leader dans la location de matériel en Alsace et le 5ème des loueurs au niveau national.

    Participation à l'ouverture de la 2ème agence en Ile-de-France dans le cadre du développement de l'activité et du réseau dans cette zone géographique, mise en place des procédures et process, réception et mise en place du parc de matériel, développement et fidélisation de la clientèle.

    Commercial sédentaire - conseiller de location :

    - Assurer un service dynamique à la clientèle au téléphone ou en visite à l'agence: accueillir, conseiller, servir, assister les clients, démonstration et présentation des produits
    - Gestion des appels entrants : prospects et clients
    - Gestion des commandes et réservations de matériel par fax, par courrier et par téléphone
    - Suivi clientèle : livraisons, facturation, gestion des litiges, des impayés, mises en contentieux
    - Etablissement d'offres de prix, des contrats et de divers courriers
    - Envois de catalogues, de flyers évènementiels par fax ou courrier
    - Vente des produits proposés en boutique
    - Développement commercial, prospection par téléphone et fidélisation de la clientèle

    Adjoint du responsable de l’agence :

    - Assister le responsable de l'agence dans la gestion et le quotidien de l'agence
    - Responsable autonome de l'agence en l'absence du responsable
    - Respecter et faire respecter les consignes de sécurité et le port des EPI (équipements de protection individuelle)
    - Gestion du parc de matériel : entretiens courants, contrôles, conformité, sécurité
  • Aujourd'hui
    2007
    2005

    Commercial sédentaire, responsable adjoint de site

    Une Pièce en Plus, leader du self stockage à Paris

    Commercial sédentaire :

    - Accueillir les prospects par téléphone ou en visite et qualifier leur besoin réel et leur budget
    - Gestion des appels entrants : prospects et clients
    - Prises de rendez-vous
    - Organisation et gestion des visites du site
    - Commercialisation et optimisation de la vente des surfaces de stockage et des produits proposés en boutique
    - Etablissement d'offres de prix, des contrats et de divers courriers, envoi de documentation par mail ou courrier
    - Gestion complète et suivi du portefeuille clients du site : contrats, facturation, paiements, litiges, impayés, fins de contrat, fidélisation
    - Développement commercial, prospection par téléphone
    - Appliquer la politique commerciale et promouvoir l'offre de services de l'entreprise
    - Atteinte et développement du chiffre d´affaire
    - Gestion administrative
    - Veille concurrentielle
    - Assurer le reporting hebdomadaire des performances

    Responsable adjoint de site :

    - Assister le responsable du site dans la gestion complète du centre de profit
    - Responsable autonome du site en l'absence du responsable
    - Encadrement, formation de collaborateurs
    - Superviser et contrôler les interventions techniques et travaux de l'équipe technique interne ou de prestataires externes
    - Audits, contrôles et conformité du site

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Ses compétences

  • Accueil physique et téléphonique
  • Suivi clientèle
  • Logiciel CRM
  • Gestion de la relation client
  • ERP
  • Conseil
  • Base de données
  • Web 2.0
  • Microsoft Office
  • Négociation commerciale
  • Prospection
  • Prospection commerciale
  • Rédaction
  • Relation fournisseurs
  • Techniques de vente
  • Microsoft Excel
  • Management
  • Administration des ventes
  • Développement commercial
  • Fidélisation client
  • Assistanat commercial
  • Intelligence économique
  • Internet
  • Gestion des stocks et approvisionnement
  • Achats
  • Gestion des commandes
  • Prolog
  • Sales Force
  • Vérification des stocks
  • Chaine logistique

Ses langues parlées

  • Anglais
    ***Courant*
  • Italien
    **Intermédiaire**
  • Espagnol
    **Intermédiaire**
  • Allemand
    *Débutant***

    Ses centres d'intérêt

    Théâtre exercé pendant plusieurs annéesVTTMarcheAnimaux

    Sa présentation

    Carrefour est le n° 1 de la grande distribution en Europe et n° 2 dans le monde. Présent dans 34 pays avec plus de 10 100 magasins.
    carrefour.fr
    promocash.com
    shopi.com
    rueducommerce.fr
    carrefour-banque.fr
    spectacles.carrefour.fr
    voyages.carrefour.fr

    Son activité sur Viadeo

    Il est membre de 1 groupe

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