Jérôme MAGLOIRE

En résumé

Entreprises

• Valeo - Tech'Care Development Manager - Valeo Service

  Paris 2015 - maintenant Le programme Tech'Care est le support technique produits proposé aux clients Valeo (IAM & OES). Le programme repose sur 4 piliers :
  - Formation technique
  - Promotion technique
  - Support technique (notamment les hotlines)
  - Équipement d'atelier
  Je développe et mets en place ce programme dans les pays où Valeo est présente.
  
  Également en charge du développement de la gamme d'équipement d'atelier.

• Ford Motor Company - District Service Manager

  Paris 2013 - 2015 Responsable de la zone Alsace-Lorraine, j'accompagnais 22 Concessions pour l'activité Après-Vente avec pour principales missions :
  
  - Développement des implantations des Réparateurs Agréés (réseau primaire et secondaires), le suivi et respect des standards Constructeur.
  - Négociation et réalisation des objectifs Pièces et Accessoires (Ford et toutes marques).
  - Suivi de la rentabilité Après-Vente et des performances opérationnelles des sites : améliorer le taux d'absorption service du réseau (TAS), taux de productivité et de rentabilité...
  - Optimisation du trafic en ateliers et de la revente.
  - Mise en place de programmes paneuropéens (SPRINT/RIM et Wholesale Excellence)
  - Développement des contrats longue durée : entretien et extension de garantie.
  - Mise en place de structures de revente.
  - Gestion de la relation Client sur le terrain (accords de gestes commerciaux et certains accords spécifiques en garantie) et de la satisfaction Client.

• Vignoble HENRIOT-MAGLOIRE - Associé

  2012 - 2016 Le domaine s’étend sur 160ha en Champagne, Bourgogne et Roumanie. Près de 350 000 cols sont produits chaque année (capacité de plus de 500 000 à partir de 2014).

• Ford Motor Company - Responsable Business Unit

  Paris 2008 - 2011 En charge du Programme Motorcraft au sein du département après-ventes, deux missions principales m'ont été confiées : la gestion de l’offre de pièces «toutes marques» et le développement du réseau Motorcraft.
  • Définition de la stratégie.
  • Définition de l'offre, référencement des fournisseurs et négociation des conditions d'achat.
  • Gestion du budget marketing (1 200k€).
  • Mise en place de programmes paneuropéens.
  • Administration du réseau Motorcraft (420 réparateurs).
  • Refonte complète du concept de garage Motorcraft : identité, services, process et méthodes, outils.
  • Rédaction du nouveau contrat d'agréation du réseau.
  • Animation des ventes et des équipes.
  • 2 conventions nationales (600 invités en 2010 ; 820 invités en 2011 au Stade de France).
  
  Réalisation CA 2010 : +14% ; tendance 2011 à +17% à fin octobre.
  
  J'étais également manager de Chefs de Produits.

• Autodistribution - Chef de Marché

  Arcueil 2007 - 2008 Le Groupe Autodistribution est le 2ème acteur français et leader européen de la rechange indépendante pour l'Automobile et le Poids Lourd.
  
  Chef de Marché Pneumatiques (ventes : 900 000 unités)
  • Définition de l’offre produits.
  • Benchmark de la concurrence.
  • Suivi du positionnement du Groupe : conditions commerciales, offre produits, mix de vente.
  • Animation des ventes.
  • Refonte du label «Spécialiste pneus et services».
  • Formations et conseil.
  
  Tendance volume : +7% au jour de mon départ.

• Bridgestone France - Chef de Produits

  MASSY 2004 - 2007 Le Groupe Bridgestone est N°1 mondial du pneumatique.
  
  Chef de Produits : 3 marques (Bridgestone – Firestone – Dayton)
  3 gammes (Tourisme – 4x4 - Utilitaire)
  • Gestion du portefeuille produits.
  • Prévisions et analyses mensuelles des ventes et du marché.
  • Promotion des ventes auprès des Constructeurs automobile (budget de 700 K€).
  • Lancements de produits : 5 lancements réalisés avec succès.
  • Communication produit : auprès des réseaux et des clients finaux.
  • Edition.
  • Salon internationaux : organisation du Mondial de l’Automobile 2004 et 2006 (budget de 300 K€).

• Bridgestone France - Assistant Marketing

  MASSY 2003 - 2004 Assistant Marketing Département Moto
  • Trade marketing : 6 campagnes nationales.
  • Lancement d’un nouveau produit : Battlax BT-014.
  • Gestion et animation du segment scooter.
  • Salon international : organisation du Mondial du deux roues 2003 (budget de 100 K€).

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce ESC Saint-Eienne

  Saint Etienne 2001 - 2004 Marketing

• Université Reims Champagne Ardenne Techniques de commercialisation

  Troyes 1999 - 2001 Techniques de Commercialisation

Réseau

• Aline CROISY

• Amélie DOUILLET

• Christophe SARZOTTI

• Eric GAETAN

• Florence BERTHIER SALOMÉ

• Jean-François LEFEBVRE

• Laurent ALLEGRE

• Slim NAGHMOUCHI

• Sylvain ESTRADE

• Thuy Linh NGO