Jérôme Mazuay

• Élaboration et gestion du budget marketing
• Management des agents commerciaux et des hôtesses de vente
• Gestion des relations avec l’AO et partenaires externes
• Gestion de l’information voyageurs et de la communication
• Gestion de l’offre et des études qui y sont liées
• Pilotage du groupe qualité

• Etude des données de la base billettique.
• Organisation d’enquêtes sur le réseau
Mise en place et recrutement des enquêteurs
Lancement et suivi et encadrement terrain
Analyse des résultats
• Veille sur le secteur du transport urbain

• Production et analyse de données
Enquêtes photos et comptages

• Amélioration d’outils de travail
Élaboration d’une base de données sur l’offre trains
Harmonisation et actualisation de dossiers (diagnostic, grilles horaires, occupation des trains,…)

• Participation au suivi des refontes de dessertes et développement du CA par ligne

• Intégration des PMR sur les bus de lignes régulières.
• Aide à la réalisation de la chaîne de production