Membre de l'équipe Opération Logistiques pour un projet à envergure internationale.
Travail en coopération avec des équipes basées aux Philippines et au Brésil pour apporter une assistance sur toute la plage horaire mondiale du lundi matin au vendredi soir.
La solution SAP utilise les modules SD, MM, PP, QM, PM et APO.
Ma mission consiste en la résolution d’incident remonté par les utilisateurs sur un des modules SD, MM, PP, PM, QM et APO.
Ma spécialisation est sur les modules MM et PP, j'interviens sur ces modules pour le maintien et l'évolution de l'outil suivant les besoins exprimés.
J'ai commencé à travailler sur APO en 2011 pour le maintien et l'évolution de la solution.
2009 - 2010Formation/Assistance au démarrage de l'application SAP CHORUS dédiée à la comptabilité publique pour le MAAP-MEEDDM.
Formateur pour le cursus Budgétaire pour le Ministère de l'Agriculture et du Développement Durable.
Formateur application Chorus Formulaire (Application transverse à SAP).
J'anime des formations en petit groupe (10 à 12 utilisateurs avec un PC pour une personne formée). J'anime pour Chorus Formulaire des formations en Amphithéâtre devant une assemblée de 50 à 150 personnes.
2008 - 2009Support fonctionnel de Niveau 3 pour résoudre les incidents SAP sur les modules CRM, I-SU, BW et SD.