Jérôme Micaux
Director, Project Management, Netvibes
12 ans d'expérience dans le développement produits et services sur Internet à l'International. Evangeliste Web2.0 et Nouveaux médias
En charge des Projets, de l'Assurance Qualité, du Support et de la Communication chez Netvibes. Organisation, Management d'équipes (25 personnes), Analyse des besoins du business / clients. Cycle de vie des produits et gestion des livrables. Garant de la roadmap projets, Assure la coordination, Contributeur clé aux projets stratégiques dans un environnement Anglais/Francais
Management: chef de projets, editeurs web, experts Assurance Qualité, community managers, graphistes, developpeurs et stagiaires
Site principal: http://www.netvibes.com
95 contacts- Responsable de l'activité Projets, Support, Assurance Qualité et Communication chez Netvibes
- Management d'une équipe de production
- Interface principale entre la direction, les équipe business EMEA / US et l' équipe de développement (35 personnes Worldwide)
- Développement produit B2B/B2C, anticipation des besoins interne et clients
- Identification d'opportunités, Veille technologique sur les services innovant
- Support aux développements ARPU
- Pilote dans la mise en place de contrôle QoS, bugtracking, outils projet
- Mise en place et contrôle des documents Projets, planification des projets selon les plans produits trimestriels
- Responsable des délais et de la qualité
- Pilote dans la mise en place de meetings produit / marketing hebdomadaire
- Suivi statistique, tracking et mesure d’audience, feedback utilisateurs, techniques SEO
2002 - 2007- Responsable du portefeuille de projets Internet sur le portail www.club-internet.fr et sur les espaces de conquête et de fidélisation du FAI
- Interface entre les directions clientes (MOA) et la DSI
- Coordination aux lancement de Produits Multicanaux : Accès xDSL, Services WEB
- Définition et Elaboration des nouvelles fonctionnalités – Anticipation des besoins
Tests Internes , Pilotes, Lancements Commerciaux selon les plans produits trimestriels
- Identification d'opportunités, Veille technologique sur les services innovant
- Refonte Globale du Web Abonnés (e-CRM : Personnalisation, Segmentation, Performance…)
- Support aux développements d’ARPU, montée en gamme, antichurn, affiliation, plans media…
- Création et optimisation des webs d’usage sur le portail (webmail, voicemail, recherche, pperso …)
- Pilote dans la mise en place d’outils CMS, de Supervision QoS, Bugtracking
- Encadrement d’une équipe de production Pluridisciplinaire (15-20 personnes):
Chefs de projet, Graphistes, Intégrateurs, Développeurs, Régie, Stagiaires
- Mise en place et contrôle des documents Projets Internes, Planification et budgétisation des projets
- Responsable des délais, des livrables et de la qualité
- Suivi statistique, tracking et mesure d’audience, feedback utilisateurs, techniques SEO
2000 - 2002- Elaboration et mise en place d’opérations de promotion online - Sites Internet, Evenementiels, Plan Média, E-mailing, suite logicielle, outils embarqués.
- Interface entre la MOA et la DSI
- Analyse des Expression de besoins
- Elaboration de cahiers des charges, des Spécificités Fonctionnelles,
Planification et budgétisation
- Suivi de production et d’exploitation
- Encadrement de groupes projet :
Graphistes, Intégrateurs, Développeurs
1999 - 2000- Intégration et Développement en PHP/MySQL pour les grands comptes
Club-Internet, Europe1, Tele7Jours, Pariscope
