Jérôme Riegert

Jérôme Riegert

Responsable d'agences, ZAZZEN

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez ZAZZEN

Précédents : ZAZZEN, Brake France, Relais&Châteaux, Junior Consulting, Royal Bank of Canada, Meubles IKEA SNC

 

Précédents : Ecole De Management De Lyon, IAE, Université Strasbourg 3 Robert Schuman

Parcours

Responsable de 3 agences

Chez ZAZZEN

De octobre 2015 à aujourd'hui
- Management des équipes (jusqu’à 7 personnes) : accueil, formation, fixation d’objectifs, suivi et animation - Responsable de la politique d'emploi et de formation des agences pour les salariés cadres (5) et non cadres (200) : gestion des embauches, des procédures de fin de contrat, suivi du plan ...
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Manager d'agence

Chez ZAZZEN

De octobre 2012 à septembre 2015
- Ressources humaines : recrutement des intervenants (plus de 200), accueil, formation, suivi et fidélisation - Gestion du portefeuille client : du devis jusqu’à la fin de la prestation, résolution des conflits et suivi de la qualité - Coaching : accueil et formation de plusieurs managers juniors et ...
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Chargé de projet commerce

Chez Brake France

De avril 2012 à octobre 2012
- Participation à la refonte de la politique tarifaire de l’entreprise : analyse des pratiques régionales, recommandations, création et animation des plans d’actions - Déploiement et animation de « bonnes pratiques » à destination de la force de vente (400 collaborateurs) - Veille, études et ...
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Chargé de projet marketing

Chez Relais&Châteaux

De mars 2011 à octobre 2011
- Développement d'un outil marketing destiné à l'ensemble des 500 membres Relais & Châteaux sur l'expérience client. - Création et analyse d'une enquête interne à Relais & Châteaux en trois langues (français, anglais, allemand) pour collecter leurs "bonnes pratiques" sur l'expérience client. - ...
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Responsable Pole Marketing

Chez Junior Consulting

De septembre 2010 à août 2011
- Coordination du Pôle Marketing de la Junior Entreprise - Prospection, réalisation d’études - Gestion des réseaux sociaux
 

IAE, Aix En Provence

Marketing, Web marketing, Stratégie

De septembre 2010 à mars 2011
 

Account Manager

Chez Royal Bank of Canada

De novembre 2009 à juillet 2010
- Gestion d’une équipe de vente : formation, fixation d’objectifs, suivi sur le terrain. - Prospection, négociation, vente. - Organisation et animation de réunions de travail. - Promu « Leader » après un mois d’activité
 

Employé Relation Client

Chez Meubles IKEA SNC

De juillet 2009 à août 2009
- Accueil et orientation des clients - Gestion informatique des cartes de fidélité - Service après vente.
 

Stagiaire Ressources Humaines

Chez Meubles IKEA SNC

De février 2009 à juin 2009
- Gestion des avenants - Recrutement des CDD été, tri des CV - Administration du stock de vêtements - Réalisation d’un mémoire "L’audit du Climat Social" - Découverte du service dans sa globalité
 

Compétences

 
  • Marketing
  • Marketing des services

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • - Football: pratique durant 17 ans (jusqu'au niveau régional)
  • - Photos
  • - Voyages: Canada
  • Angleterre...
  • Cuba
  • Egypte
  • République Tchèque
  • diplômé de l'Initiateur 1 (diplôme de la Ligue Nationale de Football)
  • États-Unis