Jerome SALLMANN

Seul au service pour assurer les fonctions suivantes:

- Administration d'une dizaine de serveurs et contrôleurs de domaine
- Câblage, brassage et mise en place d'une infrastructure Réseau.
- Assistance et support dans l’utilisation de la solution Office et de logiciels métiers pour une centaine d'utilisateurs.
- Diagnostic et de résolution de pannes Hardware et Software.

- Préparation des postes des clients (Monoposte ou réseau) en atelier ou sur place (Préparation du poste, installation et paramétrage des logiciels médicaux, tests,…)
- Installation du poste chez le client
- Formation clients, suivi des dossiers d’intervention
- Diagnostic et de résolution de pannes

- Développement des capacités de diagnostic et de résolution des pannes pour le matériel et les logiciels médicaux ainsi que pour l’utilisation quotidienne du poste informatique
- Information client, suivi des dossiers d’intervention

- Test de plusieurs solutions de gestion de parc informatique
- Câblage, Installation de poste, mise en réseaux
- Création d’un domaine, installation, configuration et administration d’un contrôleur de domaine et de ses services avec Active Directory (DHCP, DNS, WINS, PROXY, HTTP)
- Création de macros sous VBA, automatisant les tâches courantes des utilisateurs sous Excel.
- Support téléphonique et de proximité
- Formation des utilisateurs

- Renforcement de mes capacités de diagnostic des pannes
- Résolution des pannes hardware et software, remplacement des pièces défectueuses
- Formation et information client, suivi des dossiers et commande de pièces