Mes compétences :
Allemand
Anglais
Commerciale
Gestion commerciale
Service clientèle
Entreprises
Tacinas
- Chargé d'affaires
2010 - maintenant
Solaufil / Mecafilter
- Responsable de secteur
2008 - 2009Responsable de l'europe de l'est pour la société Solaufil.
Création des grilles tarifaires, représentant lors des salons internationaux (Automechanika de Francfort).
Nombreux déplacement à l'étranger pour prospection.
Raps epices
- Gestionnaire commercial
2007 - 2008En charge des grossistes français ainsi que de l'export (Maghreb)pour le n°1 Européen des épices. Traitement et suivi des commandes, facturation. Interface entre la maison mère en Allemagne et l'équipe commerciale. Mise à jour des tarifications, saisie de demande de faisabilités pour la création de nouveaux produits.
2006 - 2007Responsable commercial pour l'allemagne l'autriche et la suisse pour le fabriquant d'instruments Buffet-crampon. Prise de commande, suivi, facturation, organisation de salons et accueil des musiciens pour choix des instruments.
Century 21
- Conseiller en immobilier
Lisses2004 - 2005Conseil en Immobilier, estimation de biens, proposition de vente et mise en place de mandats. Gestion de la vente de la prise de contact à la signature chez le notaire.
Snecma services
- Chargé de clientèle
Courcouronnes2003 - 2004Responsable du suivi des commandes des compagnies aériennes allemandes, expression du besoin client, facturation, règlement des litiges. Communication quotidienne en Anglais / Allemand via e-mail et téléphone.
Hertz France
- Responsable véhicules accidentés
Montigny-le-Bretonneux2000 - 2003Responsable de la vente des véhicules accidentés auprès de marchands agrés. Evaluation du prix de vente avec l'aide d'experts automobiles. Mise en place d'un système de vente aux enchères sur internet. A partir de 2002 : Adjoint au responsable France de la garantie constructeur. Analyste pour le service maintenance ( statistiques sur la productivité... )
IKEA
- Employé SAV qualifié
Plaisir1994 - 2000Gestion des litiges clients par téléphone et en accueil direct au magasin. Mise en place de l'actuel système de pièces détachées. Analyse du dédomagement à effectuer avec l'aide de conseillers juridiques. Aide à la vente.
