Contrat de professionnalisation : Dans le cadre d'un BTS négociation relation client en alternance d'une durée de 2ans
Tâches réalisées:
- Formation des produits d'assurances,
- Accueil et gestion de la clientèle,
- Prospection téléphonique,
- Travail en autonomie,
- Négociation/Vente/fidélisation au sein de l'agence ou chez les prospects,( particulier )
- Prise de rendez vous auprès de particuliers pour effectuer des études,
- Gestion des sinistres,
- Réalisation de fichier client sur Excel,
- Réalisation d'un projet par le biais de mon BTS en alternance. " Faire de nos clients des multidétenteurs ".
2009 - 2010Tâches réalisées :
- connaissance approfondie des produits,
- vente des produits,(pains, pâtisseries, viennoiseries, confiseries)
- encaissement,
- approvisionnement en magasin,
Stage d'une durée d'un mois
Taches réalisées :
- connaissance des produits bancaires,
- prospection téléphonique,
- mise en place d'un projet sur un nouveau produit,
- participation aux réunions hebdomadaires,
- participation aux rendez vous.