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Jessica DUBOIS

SURESNES

En résumé

Je suis une personne toujours motivée et déterminée quelque soit la mission ou le challenge à relever. J'ai la faculté de m'adapter et j'ai une grande conscience professionnelle car mon objectif est de grandir professionnellement.

"Les bons conseillers ne manquent pas de clients", William SHAKESPEARE

Linkedin :Array

Mes compétences :
Commerce international
Export
Conseil
Vente
Informatique
Adaptabilité
Devis
Communication
Gestion de la relation client
Incoterm
EBP Gestion commerciale
Logiciel ACT

Entreprises

  • Coyote System - Assistante ADV + Assistante du Responsable ADV

    SURESNES 2016 - maintenant - Élaboration des devis BtoB, Grands Comptes et SAV.
    -Enregistrements des commandes de boîtiers BtoB, BtoC, Concessions, ADV Coyote et SAV.
    - Suivi des commandes de boîtiers jusqu'à la livraison
    - Planification des installations et des interventions
    - Facturation des commandes, des installations et des interventions SAV.
    - Suivi des litiges.
    - Standard téléphonique
    - Suivi des KPI, CA SAV.
    - Gestion de deux clients grands comptes Fleet (commandes, planifications des poses, suivi complet).
    - Facturation mensuelle des abonnements des Clients Fleet Technology
    - Support au Responsable ADV
    - Support quotidien à l'équipe ADV

    >> Logiciels utilisés : Excel, Outlook, CRM, SAGE, COMPIERE, ZEN, WEBBROTHER
  • CIAT - Assistante au Service Client (Expéditions) de la Supply Chain Internationale

    CULOZ 2014 - 2015 En charge des expéditions sur une zone se composant de plusieurs
    pays d’Europe et de l’Ouzbékistan. Suivi de production des
    commandes, réponses aux emails des clients, mise à disposition des
    commandes aux transporteurs (négociation des cotations), suivi logistique (emballage, chargements,…), élaboration des papiers transports (ADR, shipping list, facture, douane, C/O…), suivi de la livraison de la commande et gestion des litiges (avaries,…).

    >> Logiciels utilisés : Excel, Outlook, JDE (ERP), DELTAPASS, SHELLY.
  • 3C MEDIAS - Assistante Commerciale et Administrative (Admin des Ventes)

    2014 - 2014 Agent d’usines qui vend des consommables, papiers, encres pour traceurs aux groupes de la grande distribution française et à certains bureaux d'études.
    Tâches : Saisie de commandes, élaboration de Bons de livraison et de fiches de marge, préparation de colis pour envoi produits, gestion des reliquats, facturation, prospection téléphonique et reliure de catalogues produits.

    >> Logiciels utilisés : Excel, EBP Gestion Commerciale, ACT.
  • INTERNATIONAL TRADING COMPANY - ITC - Assistante commercial export International

    TREGUEUX 2013 - 2013 Bureau d’achat pour des géants de la grande distribution d’Amérique Latine (Colombie, Brésil, Uruguay, Equateur…). Mon rôle est de jouer l’intermédiaire entre les clients (hypermarchés) et les fournisseurs situés en Asie du Sud-Est et en Europe. J'étais responsable du poste Sourcing (recherche de produits + contact permanent avec les fournisseurs) et du suivi des offres faites à nos clients. J'étais aussi en charge de l’élaboration des factures et de la vérification de documents de transports. Plusieurs matins, je passais des coups de fils à nos fournisseurs afin de les relancer sur les requêtes en cours.

    Du 07/09 au 10/09, je suis partie seule me rendre au salon SPOGA-GAFA 2013 (Meubles & Acessoires de Jardin) à Cologne en Allemagne, afin de rencontrer et d'augmenter le portefeuille Fournisseurs de l'entreprise.
  • INTERNATIONAL TRADING COMPANY - ITC - Assistante Commercial Export International et Logistique (STAGE)

    TREGUEUX 2013 - 2013 Jouer l'intermédiaire entre les clients (Amérique Latine) et les fournisseurs (Asie du Sud-Est et Europe).
    Assurer le suivi d'une commande de sa création en passant par l'élaboration de la facture jusqu'à son expédition.
    - Logistique
    - Veille commerciale
  • Carrefour Market - Employée Commerciale

    Massy 2012 - 2012 - Mise en rayon des produits
    - Mise en place de tête de gondoles
    - Facing de rayon
    - Conseil clientèle
  • Pas d'entreprise particulière - Baby-sitter

    2012 - 2012 Garde d'une enfant de 5 ans.
    Ce poste m'a permis de développer ma patience et ma créativité.
    J'ai dû créer des exercices ludiques et amusants afin de faciliter l'apprentissage à la lecture de l'enfant.

Formations

  • Université De Savoie, Chambéry

    Chambery 2010 - 2013 Licence Langues Etrangères Appliquées au Commerce International, Anglais et Espagnol appliqués au commerce International, Mention Assez Bien

    Anglais et espagnol des affaires, économie générale et d’entreprise, marketing, marketing du tourisme, import-export, droit, analyse financière, stratégie internationale…
  • Lycée Du Bugey

    Belley 2007 - 2010 BAC ES (Economie et Sciences Sociales)

Réseau

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