Jessica Tessier

Administrateur Fonctionnel SIRH au sein de la Direction des Ressources Humaines Groupe.
- Support utilisateur
- Maintenance applicative et gestion des demandes d'évolution
- Maintenance documentaire et communication

Assistante à la Direction des Ressources Humaines Groupe (1 Vice-Président Exécutif, équipe de 15 personnes)
En apprentissage de septembre 2009 à janvier 2011, en CDD de janvier à décembre 2011
- Participation à l'élaboration des projets RH Groupe (Plan de Développement Individuel, Enquêtes de satisfaction)
- Élaboration de supports de communication pour les politiques et procédures RH Groupe (Entretien annuels de performance, Compensation & Benefits)
- Chargée de communication SIRH
- Organisation des Global HR meetings (40 personnes, tous les 6 mois)
- Support administratif de haut niveau et traduction des documents RH Groupe
- Coordination des déplacements
- Organisation des rendez-vous, réunions, audio et web conférences

- Organisation et management du pôle accueil du magasin
- Négociation et gestion des litiges clients
- Management d'équipe et suivi des objectifs
- Intégration et supervision des nouveaux employés
- Animation du pôle billetterie : mise en place d'actions commerciales, amélioration du merchandising coffrets cadeaux, animatiques PowerPoint
- Comptabilité interne: validation des journées de caisse et suivi des écarts
- Gestion quotidienne des caisses (jusqu'à 400 transactions journalières par caisse)

Chargée de mission Billetterie d'octobre 2008 à août 2009

Cours de français à des élèves de lycée préparant les A-Levels et le GCSE (équivalents baccalauréat et brevet des collèges)
- Organisation des séquences
- Création d'activités liées aux cursus suivis
- Travail en lien avec les équipes professorales de chaque école (8 professeurs)
- Cours particuliers aux élèves en difficulté

Employée de banque, Vendeuse, Hôtesse d'accueil et de billetterie