Joaquim THOMAS-PIRES

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Responsable d'agence - Gare de Lyon Bastille

PARIS, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    2014
    Avril 2006

    Responsable d'Agence / Solutions Produits & Services

    Responsable d’agence

    Supervision et management d’une équipe de 2 à 6 personnes

    Accueil client, comptoir / téléphone / mail
    Vente des différents produits et services
    Recherche de la solution la plus adéquate pour le client
    Création, suivi et relance des devis
    Prise de rendez-vous & fidélisation

    Connaissance et gestion du portefeuille client B2B
    Mise en place d’actions commerciales
    Developpement du chiffre d’affaire selon objectif annuel

    Prise de rendez-vous & fidélisation
    Optimisation de la marge et des charges de production
    Création de maquettes (cartes de visites, plaquettes, brochures…)
    Gestion du planning de production des dossiers en cours


    Responsable du Service Clients Web / E-business

    Collaboration à l’organisation et mise en place du nouveau service
    Déploiement des outils de tarification et suivi comptes clients
    Developpement du nouveau site marchand, commande en ligne

    Objectifs : rapidité de réponse,
    toucher et se positionner en province,
    répondre à une offre 100 % à distance et en ligne,
    apporter une complémentarité aux points de vente
  • Aujourd'hui
    Novembre 2005
    Février 2005

    Assistant de zone - Service Attraction

    +10,000 employés

    Assistant de zone - Service Attraction

    Supervision et management d’une équipe de 20 à 50 personnes

    Optimisation du planning des équipes
    Suivi de la qualité d’accueil et du débit requit par attraction
    Renseignement et aide auprés des visiteurs

    Gestion des litiges visiteurs et des évacutions en cas de panne
  • Aujourd'hui
    Janvier 2005
    Février 1997

    Directeur de Restaurant

    +10,000 employés

    Directeur de restaurant // Franchise QUICK

    Supervision et management d’une équipe de plus de 60 personnes
    3 managers, 3 Leaders & équipiers polyvalents

    Gestion du planning horaires
    Suivi rentabilité, développement CA et marchandises
    Surveillance du respect des normes d'hygiène HACCP
    Respect et promotion de la qualité de Service QUICK FRANCE
    Mise en place d’actions commerciales
    Recrutement des nouveau entrants

    Manager - Leader - Equipier polyvalent
  • Université de Strasbourg - UFR

    Licence en Ethnologie - Etude des peuples
    BAC + 4 , Maitrise non terminée
  • BTS Informatique de Gestion

    BTS Informatique de Gestion - Solutions logicielles & Infographie
    BAC + 2

Ses compétences

  • Autonomie
  • Print
  • Imprimerie
  • Gestion de projet
  • Création
  • Recherche de solution
  • Écologie
  • Gestion d'équipe
  • Consultant
  • Graphisme
  • Communication
  • Leadership
  • Management
  • Business

Ses langues parlées

  • Français
    ****Langue maternelle
  • Anglais
    ***Courant*
  • Allemand
    *Débutant***

    Ses centres d'intérêt

    Parcs de loisirs Dessin Création graphique Sportconsultant

    Ses mots clés

    printbusinesscarte de visiteflyerplaquetteoffsetaffichegrand formatimprimerieimprimeurimpressionrushurgentstudio créacréationgraphiqueGare de Lyoncommunicationbookrecycléécologieimprim' vertkakemonotamponreliurenumériquelivre

    Sa présentation

    Joaquim THOMAS-PIRES, Responsable d'agence COPY-TOP GARE DE LYON - BASTILLE

    IMPRIMERIE PRINT FOR BUSINESS
    Agence ouverte du lundi au vendredi, de 9h à 19h.

    8/10 boulevard Diderot PARIS 12
    01 55 78 58 40 - garedelyon@copytop.com

    Transport station "Gare de Lyon" ou "Quai de la Râpée"
    Métro 1, 5 & 14
    Rer A & D.

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    Respect de l'environnement, tri et réduction des déchets, impression sur des papiers normés FSC ou recyclé à 100%. Certification Imprim' Vert depuis 2006.


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    Son activité sur Viadeo

    Ses derniers contacts
    Roxane Bourbia
    • Graphiste-Maquettiste-Web designer-www.book-roxane.wix.com/portfolio
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