Jocelyne QUEILLE
Assistante de Direction, CABINET VINCENT LAVABRE
Forte d'une double compétence Commercial/Marketing et d'Assistanat de Direction, j'ai exercé mes missions au sein de différents secteurs d'activité : agence de voyages, agro-alimentaire, événementiel. J'ai créé ma propre TPE avec mon conjoint que nous avons revendu après 9 ans d'activité. Cette position de responsable d'Entreprise m'a permis d'exercer toutes les activités liées au métier (gestion des achats, des approvisionnements et des stocks)et surtout d'être force de proposition dans la stratégie d'entreprise (création de nouveaux produits, développement des ventes lié à la communication ; veille concurrentielle.
54 contacts- Assistanat du Chef d'Entreprise et des collaborateurs
- Relations clientèle
- Facturation du Cabinet
- Comptabilité
- Mise à jour portefeuille client
- Suivi des tableaux de bord
- Gestion et suivi GESCAP
2009 - 2010- Accueil des cadres et des jeunes diplômés en recherche d'emploi.
- Transfert des dossiers de Pôle Emploi vers les services de l'APEC.
- Inscription des demandeurs d'emploi à des ateliers et prise de rendez-vous avec des consultants APEC.
2007 - 2008- Réorganisation du service secrétariat général : regroupement de dossiers par thèmes, classement et archivage
- Suivi des divers contrats d'assurance et gestion des sinistres
- Achat de fournitures de bureau : choix des prestataires et négociations des tarifs et des conditions de livraison
- Suivi des contrats de maintenance
- Participation au montage de dossiers de candidature pour des appels d'offre
- Filtrage des appels, prises de rendez-vous, montage de réunions
- Rédaction et mise en forme de rapports
- Frappe et envoi de courriers : administrateurs, banques, avocats, assureurs, fournisseurs, clients
- Animation d'un intranet
2006 - 2006Réalisation de diagnostics :
- Marketing
- Production
- Ressources Humaines
- Gestion Financière
- Stratégie
1996 - 2005Création d'une boulangerie artisanale avec mon conjoint que nous avons tenu pendant 9 ans avant de la vendre.
- Etude de marché
- Gestion des approvisionnements et des stocks
- Calcul des marges
- Elaboration de nouveaux produits
- Vente : marketing et communication
- Définition et maintien de la stratégie de l'entreprise axée sur la qualité
1995 - 1996Développement de la clientèle d'affaires en ciblant essentiellement les petites entreprises
1984 - 1995Entrée dans le groupe WAGONS-LITS TOURISME comme agent de comptoir, j'ai appris le métier d'agent de voyages d'affaires à l'Implant IBM de Nice.
J'ai ensuite été mutée à l'Implant IBM de Montpellier en tant que Responsable. Puis une nouvelle mutation m'a permis de revenir sur Nice comme chef d'agence (Indépendant Voyages Carlson Wagonlit Travel). Cette agence a ensuite été rachetée par Via Voyages en 1995.
Au cours de cette partie de ma carrière j'ai évolué grâce à de la formation interne et à des objectifs réalisés :
- développement de la clientèle
- suivi et relances des comptes clients
- management d'équipes de 5 personnes