Joël-René Cuvellier

Je suis passionné depuis toujours par les langues, l'anthropologie, les sciences humaines, les sciences appliquées et la technologie. A noter aussi, une autre passion pour l'archéologie et la paléontologie mais je n'ai pas pu développer professionnellement ces intérêts qui restent tout de même forts.

Mon expérience initiale m'a confronté à des problématiques liées aux relations internationales, stratégiques et polémologiques. J'ai travaillé dans le cadre de projets de suivi et de prévision de l'évolution de situations politiques, notamment dans la péninsule ibérique dans les années 70. Ces missions nécessitaient une approche pluridisciplinaire, sociologie, politique, relations internationales et stratégie.

J'ai aussi effectué des missions sur le terrain, parfois délicates voire chaudes, très chaudes et le climat de Djibouti n'en est pas la seule cause... J'en garde une grande reconnaissance et une forte amitié pour la Légion et la Gendarmerie.

Désormais impliqué depuis plusieurs dizaines d'années dans les fonctions informatiques, je suis très attaché au concept de relation client/fournisseur et qualité interne/externe dans l'entreprise, au sens large.

Je m'intéresse tout particulièrement à la conduite des structures, quelles que soient leurs finalités : administratives, politiques, commerciales ou sociales. Comment les rendre efficaces ? La notion d'efficacité étant globale et ne se limitant pas à une rentabilité financière à court terme, ce qui à moyen terme prive l'entreprise de sa substance comme c'est le cas avec un animal parasité ou un champ sur-exploité. Le capital humain ne doit pas être négligé mais au contraire valorisé car il constitue la personnalité de l'entité.

Ma vision de l'entreprise efficace s'inspire des objets fractals de Mandelbrot, peut-être aussi d'Hermès Trimégiste : plusieurs niveaux avec des fonctions globalement similaires mais non semblables, hiérarchisées. Chacun ayant ses objectifs, ses ressources et ses contraintes. Chaque niveau ayant à faciliter le fonctionnement des niveaux inférieurs et à atteindre les objectifs fixés par le niveau immédiatement supérieur. Ceci impose une responsabilisation de l'ensemble des membres de la structure et une gestion déléguée au plus bas niveau des processus.

La gestion empirique, personnelle, n'est plus de mise. La complexité des environnements dans lesquels évolue un acteur socio-économique impose l'emploi de méthodes et d'outils pour maîtriser ses qualités internes et externes, comme ISO 9000, ITIL, COBIT, L6sigma, TRIZ/ARIZ. TQM, ..., ceci même pour de petites entités comme les PME, associations ou administrations locales. L'entreprise est un système complexe dan un environnement complexe, la seule gestion fiduciaire ne permet pas d'optimiser ce système. L'intérêt de toutes les parties prenantes, financeurs en premier lieu, réside dans cette optimisation plutôt que dans un gain rapide mais éphémère.

La société se globalise, se mondialise. Si des opportunités de production à bas coûts existent plus ou moins loin, il faut garder en mémoire qu'il ne s'agit que d'effets d'aubaine très provisoires, souvent accompagnés d'une qualité moindre induisant des coûts ou d'autres handicaps imprévus. Par contre, les investissements intelligents dans des pays en voie de développement peuvent donner lieu à des partenariats durables et renforcer les images de marque des acteur concernés. Les comportements colonialistes ne profitent qu'à quelques acteurs économiques et nuisent aux échanges à parité, d'une façon certaine, ils obèrent la prospérité des deux partis.

La société exclut de plus en plus de personnes maintenues improductives. Nous ne savons plus faire de place spontanément aux handicapés ou malades, même avec les efforts de l'AGEFIPH.