Joël Missud

Pour des services à distance:
- Apport d’une expertise technique aux clients critiques et forces de vente au niveau mondial
- Réalisation de chiffrages et d’analyses de coûts: affaires jusqu’à plusieurs millions d’euros
- Apport de solutions pour satisfaire les contraintes sécurité et d’architecture réseau des clients

Chef de projet: déploiement de solutions de services à distance en Europe
- Gestion de projet composé d’équipe de maximum 10 personnes
- Chargé du respect des cahiers des charges fournis par les consultants avant-vente
- Assurance d’une transition maîtrisée vers le mode opérationnel

Chef de projet: unification de toutes les solutions de service à distance
- Homogénéisation des technologies utilisées en France, Allemagne et Royaume Uni
- Négociation avec les responsables de pays pour adopter une unique technologie
- Gestion du déploiement de la solution unifiée pour l’ensemble des clients européens

Chef de projet: développement des solutions de service à distance
- Responsable d’une équipe de 3 personnes et couverture de 120 clients Français
- Garantie de la fiabilité du traitement des alarmes provenant de 2500 serveurs
- Amélioration des services support pour les contrats très critiques de Sun France

Création d’un intranet pour l’usage des équipes support et opérationnelles
- Fourniture d’un accès 24x7 à toutes les données des clients télé surveillés
- Mise à disposition de ces données pour les équipes opérationnelles

- Développeur et administrateur Unix et bases de données Oracle
- Principaux clients: SNCF, France Télécom, Alstom, Aérospatiale, Alcatel CIT