Joël TURCHINI

Construction d’un datamart d’analyse et de reporting pour un client de smartFOCUS (BNP Lease Group). Création de tableaux de bord de l’activité commerciale, et de suivi des campagnes marketing.
Formation des utilisateurs.
Support des outils DQM pour les clients smartFOCUS (Mairie de Besançon, SFR, …).

Mise en place d’un datamart d’analyse pour la connaissance client à partir des données collectées des différents sites internet de vente gérés par l’entreprise. Création de tableaux de bord de l’activité client, indicateurs.
Mise en place et configuration des outils smartFOCUS. Formation des utilisateurs.
Réponse aux appels d’offres, avant-vente autour de l’offre CRM.

Chef de projet - Consultant intégration
Intégration chez les clients de la société smartFOCUS des produits de gestion de campagnes, analyse, qualité des données.
Selon cahier des charges client, paramétrage des solutions, développement de procédures et fonctions spécifiques, au niveau solution ou base de données.
Aide à la rédaction de cahier des charges client, préconisations techniques, gestion de comptes clients, suivi de projets.
Formation des utilisateurs.
Avant-ventes techniques ponctuelles.

Responsable produit DQM (Data Quality Management)
Choix et validation des orientations techniques des produits DQM (phonétisation, normalisation d’adresses (RNVP), dédoublonnage).
Spécification des évolutions fonctionnelles des produits.
Installation/Maintenance des plateformes de tests UNIX (RS/6000 AIX, Linux Mandriva/Ubuntu).

Directeur Technique (Janvier 1999 – Décembre 2000)
Choix et validation des orientations techniques des produits LABEL Systèmes (phonétisation, normalisation d’adresses, dédoublonnage, logiciel intégré de gestion d’entreprise).
Etude, validation, planification et suivi des projets LABEL Systèmes.
Responsable des achats (achats internes et externes).

Chef de projet (Novembre 1990 – Décembre 1998)
Développement d’une librairie de phonétisation pour recherche d’identité (C/C++, multiplateforme).
Développement d’une librairie de normalisation d’adresses (TS3) (C/C++, multiplateforme).
Développement d’un logiciel de dédoublonnage de fichiers intégrant les librairies de phonétisation et de normalisation d’adresses (C++, Windows).
Intégration des librairies de phonétisation et normalisation dans diverses applications clientes et environnements (Visual Basic, C/C++, COBOL, Windev, Oracle, …).
Administration/Conception du réseau LABEL-Systèmes (Windows, RS/6000, SCO Open Server, Ethernet TCP/IP, liaison entre agences par ponts via numéris).
Installation et administration d’un serveur web interne sur RS/6000 (Netscape).