Joelle Ankaoua
Consultante et dirigeante - Inter Conseil + Médiation Coaching Formation, Lyon
www.icplusformation.fr
Inter Conseil + soutient les entreprises et des organisations en accompagnant leurs ressources humaines au moyen de 4 expertises : la médiation, le coaching et la formation, l'échange des pratiques.
Vous nous consultez pour vous aider à établir l'approche la plus stratégique pour atteindre un objectif ou sortir d'un problème humain.
Les missions que vous nous confiez :
* Conduire une médiation pour accompagner la résolution amiable d'un conflit dans lequel vous ou des tiers sont impliqués dans l'entreprise.
* Accompagner un changement : aider à positionner un nouveau leader au sein de son équipe, aider une personne à résoudre un problème managérial, ...
*Coacher une équipe : de l'études des problématiques à la mise en oeuvre du changement souhaité
* Former des personnes ou des équipes (efficacité personnelle et collective, management, développement personnel, formation Intra et sur mesure et Inter)
* Créer une synergie autour de l'échange et la capitalisation des pratiques (d'une fonction ou d'un métier)
C'est le modèle systémique et stratégique de Palo Alto, (certification à l'Institut Gregory Bateson de Liège)qui est ma base de connaissance et d'intervention la plus solide (Actuellement avec l'école du Paradoxe)
Médiatrice professionnelle depuis quelques années, vous pouvez faire appel à moi pour accompagner la résolution d'un conflit. Formée à la conduite du processus de médiation en trois entretiens (minimum), le résultat d'une médiation est concret et novateur.
Ayant bénéficié des enseignements d'Arlette Mucchielli sur le synergomètre (outils et processus de résolutions de problèmes en équipe), je suis dotée d'une approche particulièrement stratégique en cohésion d'équipe.
Mon parcours :
* Des études de psychologie expérimentale avec abandon par KO de ma thèse en collaboration avc l'Inserm.
* Un virage vers les ressources humaines en commençant par 2 années dans le recrutement en tant que consultante.
* Une bifurcation radicale en 89, vers la formation professionnelle avec le cabinet centor idep pendant presque 15 ans, c'est dire si j'ai pu m'y épanouir.
C'est à la suite de son douloureux rachat en 2003, que j'ai choisi l'aventure d'ouvrir ma société.
Depuis, j'ai fait de belles rencontres, participé à des partenariats stimulants et surtout, tracé de nouvelles routes avec des compétences enrichies et maîtrisées.
Ce qui m'importe : les liens, le contexte, l'interaction comme plus petite unité de communication. Le tout comme sur un trapèze, dans un équilibre toujours en mouvement.
Je vous invite à échanger avec moi via
http://joelle.ankaoua.over-blog.com/
Conception et animation de séminaires et de formation :
stratégies de communication, management en situation de crise,entretien d'évaluation, gestion des conflits, techniques de négociation,
conduite de rénion, formation de formateurs, communication orale et écrite, GRC,cohésion équipe, organisation et gestion du temps personnel et collectif,
Coaching de manager et résolution de problème interactionnel : prendre uine position de leader au sein de son équipe, aider un nouveau manager à trouver une posture facilitatrice, résoudre un problème conflictuel, animer des réunions plus stimulantes, gérer une résistance particulière de l'équipe ou d'une personne...
1988 - 2003Responsable de clientèle et animatrice