Joelle TEPER

Joelle TEPER

Gérante, joelleteper.com

NANTERRE, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    2017
    Octobre 2015

    Gérante

    joelleteper.com

    Prestations de conseil auprès de tour operators et éditeurs de logiciel.
    Réalisation de sites internet.

    http://www.joelleteper.com/
  • Aujourd'hui
    2017
    Novembre 2012

    Consultante Tourisme en Systemes de gestion informatique

    Auto-entrepreneur

    Conseil et Formation ERP (Atlas de Datasystem) chez Pacha, Rev Vacances.

    Traffic manager chez ECD, mission de 6 semaines nov-dec 2012
  • Aujourd'hui
    Septembre 2015
    Janvier 2014

    Developpeur - Integrateur Web - gestion de projet

    Creation de site internet - Consultant en référencement Conseil en tourisme et SI.
  • DORANCO Espace Multimédia

    Developpeur d'applications multimedias. Diplôme de niveau III
    Développeur d'application Multimédia et Chef de projet web - • Compétence dans la gestion de projets : Elaboration d’un cahier des charges, pilotage, suivi et coordination d’un projet multimédia.
    • Production et gestion de contenu. Chargée de communication Web.
    • Veille technologique.
    • Consultante SEO et SMO.
    • Formation CRM (Joomla).
    • Projet en cours : création d’un site internet personnel en h
  • Aujourd'hui
    Novembre 2012
    2001

    Consultante Fonctionnelle - Formatrice

    Data System Paris

    • Analyse des besoins.
    • Rédaction des spécifications fonctionnelles.
    • Accompagnement au déploiement et au démarrage d’exploitation lors de la mise en place du progiciel.
    • Paramétrage des produits terrestres et aériens.
    • Elaboration des manuels d'utilisateurs.
    • Mise en place de nouveaux process.
    • Réorganisation de l'activité des services autour de la mise en œuvre du système de réservation.
    • Animation des démos en avant vente pour le marché français et anglophone.
    • Mise en place des jeux de tests, exécution des recettes fonctionnelles.
    • Support utilisateurs niveau 3.
    • Elaboration des supports de formation, animation, dispense des sessions de formation.

    Principaux clients (actuels ou anciens) :
    • Jet Tours, Accor, Travel Europe, Ferrytours-SNCM, Beachcombertours, Karavel- Promovacances, Starter, groupe Teker, Touristra, Groupe AG2R- Primatour, Plein Vent –Fram.
  • , La Défense Paris

    formation en anglais

  • Aujourd'hui
    2000

    Responsable Logistique

    Sapeig

    • Chargée de l'interface entre les services internes et les clients dans le cadre de la commercialisation des progiciels.
    • Gestion de la relation clients.
    • Gestion interne: planification et suivi des interventions techniques, des demandes de développement et de formation.
    • Conseil et analyse des progiciels auprès du service développement.
  • Aujourd'hui
    2000
    1990

    Responsable du developpement informatique

    Jetset Voyages

    Responsable Informatique (1996 à 2000)
    • Responsable d'une équipe de 5 personnes.
    • Mise en place du premier système de réservation et de gestion de la société, incluant la mise en œuvre et le suivi du projet : exploitation, paramétrage de la gestion commerciale, des produits terrestres et des transports, demande d'évolution et amélioration du logiciel, rédaction des cahiers des charges.
    • Formation des utilisateurs, élaboration des manuels d’utilisation, assistance technique.
    • Gestion des nouveaux projets informatiques (création du premier site web, négociation des contrats fournisseurs, gestion du Parc Informatique, de la téléphonie et divers prestataires).

    Responsable de production USA et CANADA (1992-1996)
    • Négociation des achats, élaboration des catalogues et calcul des cahiers de prix.

    Forfaitiste (1990-1992)
    • Vente par téléphone et gestion de dossiers de réservations complexes.
  • Aujourd'hui
    1990
    1989

    Forfaitiste

    Envolees Voyages

    Vente de voyages vers l'Amérique du Nord.
  • Aujourd'hui
    1989
    1988

    Forfaitiste

    Continental Tour

    Vente de voyages vers l' Amérique du Nord.
  • Aujourd'hui
    1988
    1987

    Responsable d'agence

    Aurelia Voyages

    Vente de voyages sur mesure et de billetterie.
  • Aujourd'hui
    1987
    1985

    Agent de comptoir

    OCV Voyages

    Vente de voyages sur mesure et billetterie.
  • Lycée Ecole Nationale de Commerce

    Tourisme

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Ses compétences

  • Voyages
  • Transport
  • Tourisme
  • SEO-SMO
  • G.D.S: Amadeus et Galileo
  • HTML, XML, CSS
  • Plates-formes de distribution GDS, B2B, B2C, XFT
  • PHP JAVASCRIPT
  • CRM : Joomla, Wordpress, Drupal
  • Webmarketing

Ses langues parlées

  • Anglais
    ***Courant*

    Ses centres d'intérêt

    internetvoyagesactualitésbénévolat

    Sa présentation

    Création en octobre 2015 de la société Joelleteper.com spécialisée dans :

    - le conseil en logiciel d'information dans le secteur du voyage,
    - la formation des utilisateurs,
    - la création de sites internet et d'applications mobiles,
    - le référencement et le webmarketing,

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