Johan FELIX

Responsable commercial de l'activité dentaire.
-Prospection commerciale et suivi de la clientèle existante
-Préparation des salons auxquels nous participons (en tant que exposant ou visiteur)
-Gestion de budget et de projet
-Mise en place d'actions commerciales ponctuelles
-Management
-Marketing (site web, publications, publicités)
-Enquête de satisfaction
-Suivi des offres
-Qualité: je suis auditeur interne (ISO 13485 et ISO 9001)


Notre équipe:
-moi-meme, Johan FELIX
-Marc YANG - Responsable produits
-Denise LEBRUN - Assistante commerciale
-Claire Ivens - Assistante commerciale

- suivi et gestion des clients de l'activité implantologie
- amélioration de la qualité des poduits d'implantologie (revetements, traitements de surfaces, recherche de nouveaux matériaux, marquage laser, protocole de néttoyage interne...)
-réalisation des plans de produits finis jusqu'a validation par les clients
- etablir et valider les prix de revients
-déterminer le prix de vente
-préparation et participation aux salons internationaux
-gère les réclamations clients
-informer les clients des actions correctives éventuelles
-libération des produits après le dernier controle
-veille technologique
-recherche de fournisseurs
-auditeur interne ISO9001 et ISO13485
-elaboration des analyses de risques processus de l'activité suivant la norme ISO 14971
-création ou mise à jour de documents qualité (procédure, instruction, enregistrement...)

-création des gammes de fabrication
-gestion des stocks de matière première
-création des plans de produits finis et des plans intermédiaires
-participation à la création des documents qualité (instructions, procédures, fiches de controles...)
-planification des commandes (délais)
-établir les commandes de sous traitance
-établir les statistiques de production du mois (taux de rebuts)
-amélioration du process
-établir les certificats de conformité
-formation du personnel au marquage laser (Laser Cheval)