Johan Fernandès
Chef de rayon jardin Castorama Dunkerque
Bienvenue sur mon profil,
Chef de rayon jardin chez Castorama depuis Novembre 2011,
J'ai, auparavant, effectué un Master Management de la Distribution en alternance chez Castorama Englos.
Avant d’intégrer cette enseigne je gérais un petit magasin de fruits et légumes (La parisienne-Village de la Marque Villeneuve d'Ascq) en parallèle de mon DUT Technique de Commercialisation et de ma Licence de gestion.
101 contacts2009 - 2010Rendre opérationnel la stratégie de l'enseigne
Tenue générale du rayon
Recherche de satisfaction et de fidélisation des clients et assure le traitement des réclamations et litiges les concernant.
Dynamiser les familles de produits
Dynamiser l'action des collaborateurs
Préparation des Opérations Commerciales
Garantir la fiabilité des stocks
2007 - 2009Responsable du point de vente le Week-end
Assurer la bonne tenue du magasin
Assistant Acheteur Rungis (Paris) et M.I.N de Lomme (Nord)
Relation clientèle (restaurateurs,...), parfois livraison en fonction de l'importance des clients.
Recherche de satisfaction et de fidélisation des clients et assure le traitement des réclamations et litiges les concernant.