Johanna Blanchet

Chargée de la relation commerciale auprès de grands comptes du secteur des Services et de l'industrie.

Mon rôle :
- Prospecter, développer et fidéliser un portefeuille de clients
- Identifier, analyser et répondre à des besoins
- Préparer, suivre le consultant dans la réalisation d'une missions
- Gérer la négociation des contrats
- S’assurer de la satisfaction du client et du consultant
- Assurer l’interface entre le cabinet, les consultants et les clients

Au sein de la Direction Supply Chain,
Projet de fusion du WMS (REFLEX - progiciel de gestion d'entrepôt) des Galeries Lafayette et BHV

Mon rôle :
- Recueil et analyse du besoin
- Consolidation et suivi du planning projet
- Animation de groupes de travail et suivi des équipes opérationnelles
- Conduite et réalisation de la recette fonctionnelle de bout en bout
- Réalisation et mise en place d’outils relatifs à la conduite du changement

- Mise en place et réalisation d’outils de gestion de projet.
- Réalisation d’audits fonctionnels sur l’ensemble des process logistiques du BHV.
- Rédaction de documents techniques.

- Remaniement d'outils marketing opérationnels permettant une dynamisation des ventes pour Monoprix.
- Participation à la création d’une campagne publicitaire pour Conforama.

- Analyse et résolution immédiates de problèmes techniques auprès des collaborateurs de la société.