Mes compétences :
Gestion de la relation client
Microsoft Office
Internet
Assistanat commercial
Rigueur
Vente
Entreprises
Centre dentaire Lyon 6
- Conseillère Clinique
2013 - maintenant
CINTRAT
- ASSISTANTE COMMERCIALE
2010 - 2012Développement du chiffre d’affaire propre au pôle prescription
- Suivre la réalisation et proposer des solutions aux clients (particuliers et professionnels)
- Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales
(prix, paiement, ...) aux clients
- Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication,
disponibilité des produits, coût, ...)
- Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison...) et en
informer le client
- Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs
- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de
commande, informations, ...)
- Prospection auprès des architectes (prospection téléphonique, mailing, prise de rendez-vous)
- Accueil des particuliers au sein du show-room (conseils et vente directe)
JLK CONVERT
- COMMERCIALE
2009 - 2010- Identifier les contacts à cibler chez prospects (viticulteurs, office de tourisme…)
- Informer et promouvoir les offres auprès des clients et prospects
- Détecter les projets et les opportunités autour des offres commerciales
- Déployer campagne de lancement de produits auprès des prospects
- Réalisation d’une base de données et d’outils d’aide à la vente (maitrise du pack office)
NEGOCIATION RELATION CLIENT - BTS NRC en alternance
- Mise en oeuvre de la politique commerciale
- Vente, gestion de la relation client
- Production d’informations commerciales
- Organisation et management de l’activité commerciale.
