Johanna Samour
Conseillère en séjours linguistiques, Etudes et Découvertes Internationales - FR
Après avoir vécu et travaillé pendant près de sept ans en Espagne et fait du bénévolat pendant un an en Nouvelle-Zélande, je travaille actuellement au sein d'un organisme de séjours linguistiques, E.D.I.. Cet emploi me permet d’allier ma passion du voyage, des échanges interculturels et des langues à mes ambitions professionnelles.
Je possède les compétences suivantes :
- Commerce International: Ensemble du processus mercatique à l’exportation incluant études de marché, négociation de contrats internationaux, incoterms, opérations douanières, moyens de paiement
- Stratégies de vente export: Consolidation et développement de portefeuilles clients, détails des objectifs et de la stratégie de vente sur chaque zone export, gestion des circuits de distribution, soutien commercial et technique aux agents
- Suivi clients et fournisseurs: Définition des modalités de vente, relation clients, suivi de commandes, facturation et règlement, gestion des litiges, analyse d’offres et de coûts
- Marketing: participation au design de nouveaux produits, choix de la politique de communication, design du site internet et de l’image de l’entreprise
- Relations institutionnelles et représentation à l’international: Relation avec les organismes d’aide à l’exportation, organisation et participation aux salons internationaux, visite clients
- Opérations de transport et logistique: Choix des transporteurs, émission des documents nécessaires à l’export, suivi des expéditions
- Conseil et vente de séjours linguistiques
Je suis polyvalente, mobile et enthousiaste à l’idée d’effectuer des déplacements à l'international. Je suis également ouverte à l'idée d'une nouvelle expatriation.
Je souhaite me relancer dans ma passion première : la traduction (français, amglais, espagnol)
23 contacts2011 - 2011Conseil - Vente de séjours linguistiques
Suivi administratif
Relation et suivi clients
Coordination avec les correspondants étrangers
2009 - 2010J'ai voyagé pendant un an en Nouvelle-Zélande dans le cadre du projet de travail volontaire Help Exchange. Lors de cette année, j’ai su faire preuve d’organisation mais aussi de flexibilité et de réactivité, m’adaptant rapidement et avec efficacité aux diverses tâches qui m’ont été confiées tout en profitant pleinement des bénéfices d’une immersion totale au sein de la culture néo-zélandaise. J'ai essentiellement donné des cours de langues (espagnol, français), mais j'ai également travaillé dans l'hôtellerie et l'accueil touristique.
2004 - 2009- Mise en place de la stratégie commerciale à l’exportation incluant le recrutement d’agents et de distributeurs et l’ouverture de nouveaux marchés (Roumanie, Pologne, marché de la maroquinerie de luxe en France), consolidation et développement du portefeuille clients, (pays de l’U.E., Etats-Unis, Chine)
- Définition des modalités de vente, négociation et suivi des contrats, gestion des litiges
- Organisation et participation aux salons internationaux et missions économiques
- Participation à la création des collections en collaboration avec la production et au choix de la politique de communication (design du site internet, image de l’entreprise)
2004 - 2004- Analyse de l’offre et négociation avec les fournisseurs
- Recherche de nouveaux fournisseurs en Asie
- Développement du portefeuille clients
- Organisation de salons, rencontre clients et représentation à l'international
2003 - 2003- Analyse du marché espagnol de la protection incendie
- Contact avec les laboratoires espagnols pour l'organisation des essais techniques de résistance au feu
- Etude de marché pour la commercialisation d’un purificateur d’air