Jonathan Boucher
Direction Communication et Relation Clients E.Leclerc
125 contactsJ'ai pour missions de proposer, de concevoir et de faire vivre les applications et services multi-canaux multi-plateformes Mobile pour le GALEC.
Rôles principaux :
1) Définir les préférences et les exigences de l'enseigne pour ses applications mobiles sur toutes plateformes (Apple, Androïd ... ) dans le respect de la stratégie.
2) Evaluer la faisabilité des projets au niveau fonctionnel et participer à la conception, au design et à la rédaction de l'expression des besoins.
3) Assurer les liens entre les différentes équipes du GALEC, les fournisseurs afin de mener à terme la réalisation de chacun des projets.
4) Proposer les actions nécessaires au recrutement de nouveaux mobinautes et suivre la mise en oeuvre du plan de communication interne et externe : distribution des applications pour l'ensemble des canaux (appStores, webstores, réseaux sociaux ... ), promotion des applications sur mobile et web, notamment dans les blogs et réseaux sociaux spécialisés en relation avec le service Communication Opérationnelle et Relation clients .
5) Mener la veille concurrentielle et statistique, en assurer le reporting et proposer les éléments de différentiation et d'avantages compétitifs.
Je prend une part active au renforcement de la marque E.Leclerc sur tout supports portables, à la présentation de l'offre, à l'expansion de l'activité et au développement de services à valeur ajoutée.