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GrosBill Micro
- Technicien Logistique
maintenant
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DSP - Data Services Pacific
- Junior Data Center Engineer
2019 - maintenant
- Data-Center MOC (Maintenance in Operational Conditions)
- Virtualization: Resources Pooling, infrastructure and sizing management
- IS&T projects: Centreon, Docker, ISP… + R&D Department
- Windows and Linux Servers Administration
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Le Cube
- Ingénieur Systèmes et Réseaux
2018 - 2019
- Administration systèmes, réseaux et VSphere
- Infrastructure MCO (Maintenance en Conditions Opérationnelles)
- Disaster Recovery Protection by Veeam
- Projets informatiques: Centreon, projets clients, audit de sécurité
- Administration des serveurs Windows, AD, DNS, dépannage
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Sony
- Support IS&T
Puteaux
2017 - 2017
- IT Sony Department support (Active Directory, Support utilisateurs, déploiement infrastructure...)
- System Center Configuration Manager management
- Professional Services and Support...
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Woodyman Project ヅ
- Fondateur-CEO
2016 - maintenant
Fondateur et Bûcheron @ www.woodymanproject.com ヅ
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Lux Modernis
- Responsable réseaux et systèmes
2013 - 2015
- Maintenance des postes clients/serveurs Mac & PC, téléphones portables et iPad (installation, paramètrage, mises à jour, installation logicielle) ainsi que des systèmes de sauvegardes
- Formation des utilisateurs
- Gestion des licences et droits d'accès réseaux et des applications métier exploitées par
l’agence pour son propre compte et/ou celui de ses clients ou fournisseurs
- Gestion des achats SI (GED)
- Urbanisation/évolution du SI (fournisseurs d'accès, solutions et matériels...)
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Econsulting Google Apps Reseller
- Chef de projet junior Google Apps
2013 - 2013
- Piloter des migrations de différents serveurs mail (Exchange, Outlook, Courier/Linux etc.) vers Google Apps.
- Analyser les architectures réseau des clients pour leur proposer les meilleures plans de migration
- Planifier les actions et effectuer le suivi du projet avec le client.
- Accompagner et former le client dans l'utilisation des solutions Cloud de Google
- Piloter le développement d'applications Web
- Mission d'urbanisation
SAVOIR FAIRES : Customer Relationship / Google Apps Advanced Technical Deployment
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Amaric
- Chef de projet
2011 - 2017
CONTEXTE : Création d'une entreprise de production Audio-et-Visuelle. Développement d'un portefeuille client dans l’accompagnement et la diffusion de leur image.
OBJECTIFS :
- Réalisation de vidéos et métrages
- Photographie
- Graphisme (Print, étude/réalisation de logos…)
- Enregistrement, mixage et postproduction sonore
- Rassembler et produire un collectif d'artistes
RÉALISATIONS :
Producteur et entrepreneur
Account manager (Portefeuille de 6 Clients) :
• Gestion des comptes : Style, NOMAD, PHILEAS, Sony/Playstation…
Gestion de projet #PMO :
• Analyse des besoins des clients
• Rédaction cahier des charges
• Présentation des solutions proposées
Urbanisation d'infrastructures #ITConsultant
• Recueil des besoins / Analyse de l'existant
• Aide au choix d'une solution, définition de l'architecture réseau
• Mise en production
SAVOIR FAIRES :
Cisco / Corporate Management / CSS&Wordpress / Drupal / Project Management / Systems administration / Video editing
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APPLE Retail France
- Technicien/Chargé relation clientèle
PARIS
2010 - 2011
CONTEXTE : Être un référent technique à un haut niveau de support utilisateur. Cela dans l’objectif éventuel de pouvoir renouveler le dialogue client, si besoin.
OBJECTIFS :
- Assurer un service de qualité tout en remplissant des objectifs établis sur des statistiques de performance
- Obtenir les certifications nécessaires
- Participation aux tests de développement des outils internes
LES MISSIONS :
#Technicien/Chargé de relationnel :
• Relation clientèle et expertise matérielle et logiciel
• Haut niveau de support technique orienté matériel et logiciel
• Formation des nouveaux arrivants
• Chargé de projet sur la partie transfert de données
• Animation d'ateliers collectifs et exclusifs
• Vendeur/spécialiste IT
#Expert en Ingénierie des Systèmes d’Informations :
• Intervenant et consultant technique pour la partie Business
• AMOA : évaluation et rédaction de procédures afin d’augmenter la productivité en magasin
#Remontée de dysfonctionnements de masse ou à risque (RTA)
SAVOIR FAIRES :
Hardware repair / iOS support / Customer Relationship / BU inductions / Software and Hardware troubleshooting
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Apple
- Ingénieur Systèmes et Réseaux
PARIS
2009 - 2010
CONTEXTE : Assurer un support de rigueur à Paris. Identifier, résoudre, documenter, escalader si nécessaire et assurer le suivi des demandes des collaborateurs ; dans le cadre de l’intégration IS&T et la constitution d’une équipe S.R.
OBJECTIFS :
- Mettre en oeuvre et maintenir le modèle de support EMEA
- Faire de la veille technique et technologique
- Évaluer l’utilisation des technologies au sein d’Apple
- Gérer les sauvegardes et les systèmes de sécurité IT
- Respecter les SLA définis avec le business
- Développement/amélioration de la solution de vidéos podcasts existante
RÉALISATIONS :
• Étude d'opportunité
• Recueil des besoins, aide à l'expression des besoins
• Aide au choix d'une solution, définition de l'architecture fonctionnelle
• Déploiement de la solution, Mise en production
-- Implémentation d’un outil de synchronisation afin d’automatiser l’envoi de Podcasts en Europe
Chargé de projet #GestionDeProjet :
• Analyse des besoins, en vue d’une évolution pour le référencement machines au sein du parc existant
-- Implémentation d’un Outil libre de Gestion d’Actifs IT
• Réalisation, développement, des solutions
-- Tests d’une Solution Libre d’Inventaire Réseaux
Technicien support au sein du service IS&T #InformationSystemsTechnology :
• Communiquer de manière effective auprès des collaborateurs Apple
• Répondre aux appels de la Helpline IS&T
• Formations IT / Formation nouveaux employés fondamentaux et procédures au sein d’Apple
• Obtenir le feed-back des collaborateurs sur la résolution de leurs problèmes
• Escalader les cas non résolus et documenter les solutions alternatives temporaires
SAVOIR FAIRES :
APPLE certification / Bash Scripting / GLPI / MOA & MOE / OCS / SSH / Teaching adults / System Deployment / Systems and Networks administrations
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Locatel
- Alternant en systèmes et réseaux
2007 - 2008
CONTEXTE : intégrer en tant qu’alternant le pôle R&D. Faisant suite au 6 mois de stage et la validation du diplôme BAC +3.
OBJECTIFS :
- Trouver une solution efficace afin de palier aux pertes de paquets satellitaires
- Avoir une vue d’ensemble des infrastructures, afin de connaître leur état
- MOE du Pôle R&D
LES MISSIONS :
# Alternant en systèmes et réseaux :
• Utilisation avancée des applications développées à la suite du stage
• RSync, solution de broadcast ADSL alternative à l’envoi satellite
- Programmation et envoi des contenus multimédias
• Implémentation d’un outil de supervision réseau
- Travail effectué sur la mise en place d’une base de données
• Pérennisation de l’ensemble des connaissances acquises
- Évaluation, analyse puis rédaction des procédures
SAVOIR FAIRES :
Bash Scripting / Debian / Gentoo / Nagios / NDOutils / RSync / Systems and Networks administrations / Procedure manuals
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Locatel
- Stagiaire Technicien diffusion multimédia
2007 - 2007
- Centralisation des différentes données et des règles métiers de Locatel, afin de pouvoir concevoir une base de données centrale en vue d’un outil de synchronisation réseau.
- Conception d’un modèle pour finaliser la réalisation d’une solution de broadcast ADSL et aide à l’amélioration de l’application développée pour la gestion des contenus.
- Encodage, décryptage, stockage et envoi des contenus multimédias.
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