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Crédit Agricole Titres (Archamps - 74)
- Ingénieur exploitation
2016 - maintenant
- Déployer et superviser les nouvelles versions des logiciels développées en interne
- Assurer la maintenance de l'environnement de production
- Conseiller les équipes de développement lors des phases de conception
- Participer au suivi et à la gestion des différents projets d'intégration au système actuel (planning, changement d'infrastructure réseau/matérielle, projets, etc)
- Gestion des incidents et astreinte
- Réalisation de demandes de changements unitaires
Environnement technique : Unix, serveur Web, Oracle, Java
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CARREFOUR Systèmes d'Informations France (Lyon – 69)
- Ingénieur intégration
Massy
2015 - 2015
- Intégration, Validation et Support d'applicatifs
- Configuration et optimisation des serveurs d'applications
- Configuration et optimisation des Serveurs de Base de données (SQL Server)
- Réalisation des packaging applicatifs avant la mise en production
- Rédaction des documents de mise en production
- Rédaction des fiches consignes de supervision et d'exploitation
- Développement des outils d'exploitation et de supervision
- Retour sur incident
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Casino IT - Groupe Casino (Saint-Etienne - 42)
- Chef de projet production
2011 - 2015
Gestion de projets :
- Aide à la réalisation des chiffrages
- Découpage et répartition des tâches
- Planification des demandes et gestion des ressources nécessaires dans l’équipe
- Coordination des activités pour mener à bien le projet
- Point de Suivi, avancé de projet avec les études
- Mise en place de réunion sur les points bloquants
- Rédaction de la partie exploitation des documents d’exploitation
- Création des consignes incidents pour le pilotage
- Support à l’équipe des changements pour le passage au CAB des demandes
- Priorisation des activités en fonction des aléas de la production
Gestion des incidents et astreinte :
- Analyse des incidents
- En cas d’incident fonctionnel, redirection et coordination avec les études pour correction
- En cas d’incident technique, traitement de l’incident avec les équipes de production
- Réalisation des astreintes sur le périmètre applicatif Unix/NT de l’équipe
- Réalisation de compte rendu
Quotidien d’exploitation :
- Réalisation de demandes de changements unitaires
- Formation des nouveaux arrivants (ETL Informatica, Websphere)
- Expertise sur les impacts des applications dans le périmètre
Au sein des équipes de Production :
• Définition des besoins techniques et fonctionnels
• Gestion planning et budget
• Gestion de la phase de test et validation
• Gestion de la mise en production par les équipes
• Expertise sous la migration du nouvel ordonnanceur Dollar Universe
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Casino IT - Groupe Casino (Saint-Etienne - 42)
- Analyste d'exploitation
2009 - 2011
• Définition et mise en place de solutions d’exploitation des applications réalisées par le service Etudes et Développements.
• Participation en phases amonts de projets afin d’y inclure rapidement les critères d’exploitabilité.
• Définition de standards techniques avec l’équipe support technique
• Développements spécifiques (shell scripts, Perl) Astreintes Unix/Windows
• Expertise ETL Informatica, Unix/Perl
• Mise en place des chaînes de traitements sous l’Ordonnanceur TNG
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CARREFOUR Systèmes d'Informations France (Lyon – 69)
- Ingénieur d'études
2007 - 2008
Analyste Exploitation :
Suivi d’exploitation des batchs de nuit des environnements de test et de production :
• Mise en production et suivi des applications
• Reporting Unix
• Analyse des batchs de nuit
• Rédaction et envoi du rapport quotidien
• Rédaction de documents d’aide aux utilisateurs
• Rédaction de procédures
Administrateur Unix (AIX) :
Au sein de l’équipe d'administration système Unix de la production :
• Installation et maintenance évolutive du système
• Exploitation du système et des applications
• Gestion des ressources et l'optimisation des performances
• Industrialisation de la production informatique
• Migration/intégration application : Préparation, planification et suivi des déploiements de l’application
• Analyse des incidents (Oracle, $U, shell, InterPel),
• Assistance à la Recette, suivi de la bascule
• Mise en production des applications
• Rédaction de dossiers d'exploitation
Expert technique :
Conception et implémentation des plans batchs pour divers projets :
• Analyse du besoin projet
• Conception des plans batchs avec les équipes projet
• Gérer la normalisation de l’ordonnancement en fonction des préconisations de production
• Implémentation du plan batch sous $Universe sous Unix ou Windows
• Test du bon déroulement du plan
• Implémentation de divers script shell pour automatiser certaines tâches
• Rédaction de la documentation associée
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VOLVO IT (Saint-Priest – 69)
- Administrateur sécurité
2006 - 2007
Dans un contexte international, assistance technique en Administration Sécurité Logique auprès des utilisateurs des différents services de VOLVO IT sur les plates-formes techniques Outlook, Novell, Windows, SAP, Lotus Notes, MVS et des applications métiers propres à VOLVO :
• Gestion des accès informatiques du groupe AB Volvo
¤ Réception et traitement des demandes
¤ Gestion des habilitations utilisateurs au SI Volvo
¤ Coordination des services pour la mise en place des applications hors scope
¤ Gestion de la refonte des attributions de droits
• Gestion des procédures de mise en place d’accès
¤ Apprentissage des procédures sécurités, et force de proposition sur leur modification et sur l’organisation du service
¤ Rédaction des procédures de bonne pratique
¤ Evolution permanente des procédures dans le cadre de leur optimisation
¤ Intégration des bonnes pratiques SOX aux processus existant
• Support aux utilisateurs
¤ Traitement des demandes téléphoniques et synchronisation éventuelle avec les services concernés
¤ Réinitialisation et gestion des mots de passe
¤ Résolutions d’incidents
¤ Réalisation de diagnostics lors de pannes applicatives et redirection vers le support niveau 3 des services concernés
¤ Information sur l’avancement des demandes d’accès en cours
• Intégration de nouveaux domaines fonctionnels à l’activité
• Suivi de l’activité
¤ Saisie et reporting des indicateurs d’activité et de qualité dans le cadre du suivi mensuel de l’activité
¤ Mise en avant des difficultés rencontrées
• Coordination des différents services pour résoudre des anomalies inter-service
• Formation et accompagnement des nouveaux arrivants
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Téléfil Santé
- Ingénieur d’études stagiaire
2005 - 2005
Téléfil santé, Service informatique, Brive La Gaillarde
Responsable informatique et chef de projet informatique d'un société de courtage en assurance :
Réalisation du site Internet de la société et d’une application Intranet de comparaison
• Analyse du besoin
• Analyse du marché
• Réalisation de maquettes
• Rédaction d’un cahier des charges en accord avec les utilisateurs
• Conception
• Installation et mise en place des divers environnements de travail (développement et test)
• Développement en ASP.NET et SQL Server 2000
• Rédaction des plans de tests
• Rédaction de documentation
• Formation aux utilisateurs
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Armée de Terre
- Ingénieur d’études stagiaire
2004 - 2004
EMF4, Division SIC, Limoges
Chef de projet à l’état-major de force n°4 de Limoges (Armée de Terre) au service Informatique Générale. Analyse complète en vue d’un développement d’un site WEB interne technique de gestion de parc informatique (en PHP & MySQL)
• Analyse des besoins
• Rédaction d’un cahier des charges
• Définition de la maquette et de la charte graphique du site Intranet
• Conception technique avec modèle de données
• Rédaction de la documentation technique précise pour le développement à venir par une équipe externe
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Tendance Web
- Ingénieur d’études stagiaire
2003 - 2003
Tendance Web, Salle de jeux en réseau, Limoges
Réalisation d’une application pour une automatisation des mises à jour des logiciels du parc informatique et de la gestion des licences de logiciel
• Analyse des besoins
• Réalisation d’un Cahier des Charges
• Développement
• Mise en production
• Rédaction de documentation
• Formation des utilisateurs
