ENCHEREXPERT - (DEPOT VENT EBAY)
- Responsable de Magasin
2009 - 2014Réseau de 6 boutiques : service clé en main pour la revente d'objets confiés par des particuliers sur la plateforme EBAY
Accueil - Renseignement & Présentation - Négociation - Signature & Suivi de contrat - Mises en vente - Encaissements - Expéditions
Agencement de l'espace afin de développer les ventes en direct
Mises en place d'outils de formation
Suivi des collaborateurs
Mise en place d'outils d'analyse et de synthèse, identification & authentification des produits
Responsable successivement des boutiques de
* Beaumarchais (Paris 03e) - Mozart (Paris 16e) - Guy Môquet (Paris 17e)
Développement important du CA et des chiffres-clés
* Redirection & réorientation sur le secteur Luxe : Maroquinerie (Louis Vuitton / Chanel / Hermes ...) - Horlogerie (Rolex / IWC / Jaeger Lecoultre...) - Art & Antiquités (Tableaux / Sculptures / Bronzes ...) ;
* Impacts : prix moyen de vente doublé - Forte augmentation du CA (+ 36% sur la période 2010 à 2012) - Taux de fidélisation clientèle en forte hausse (+40% sur 3 ans)
Analyses & Retours Informatifs des points de développement possibles des boutiques
* Besoins matériels pour la mise en valeur des objets confiés à la vente : embauchoirs - produits spécifiques de nettoyage - outils de mesure - présentoirs ;
* Besoins matériels pour le développement des ventes en direct (pas de frais EBAY = économie de 7% du montant de la vente pour l'entreprise) : vitrines - présentoirs - étagères ;
* Mise en place de terminaux bancaires : nette augmentation des ventes en directs (pas de frais EBAY = économie de 7% du montant de la vente pour l'entreprise) - délais d'encaissements divisés par 2 pour les montants supérieurs à 2000 EUR
Mise en place de nouvelles procédures & templates (production - photographie - descriptions) sur le secteur Luxe - Horlogerie - Bijouterie & Joaillerie
Mise en place d'outils d'identification et d'authentification des marques de luxe & test des produits Hi-Tech (Louis Vuitton - Chanel - Gucci - Hermes - Rolex - Apple - Denon - Nad - Cabasse ...)
PSG MERCHANDISING
- Vendeur
2007 - 2009Contrat de Professionnalisation (Alternance - BTS)
Lieu : Champs-Elysées
Accueil, Renseignement, Vente, Marchandisage, Encaissement
Suivi des stocks et Gestion du SAV
Organisation-Management de la force de vente
Accueil et Formation des stagiaires
Élaboration des plannings
GO Sport
- Conseiller de Vente en
Sassenage2006 - 2007Compétences
* Autonome, Rigoureux, Dynamique, Réactif, Polyvalent & Flexible, Capacités Relationnelles, Créatif, Persuasif, Méticuleux, Sens du travail en équipe ;
* Maitrise des techniques et argumentaires de vente, Satisfaire les besoins de la clientèle et la fidéliser, s'adapter à une typologie clientèle variée et exigeante ;
* Maintenir la bonne tenue de l'espace de vente ;
* Agencement d'un espace de vente propice au développement du CA et des indicateurs commerciaux selon les directives et données fournies ;
* Animer une force de vente ;
