Joris Calabrese

• Management en mode Agile (SCRUM) d’une équipe de 6 développeurs : appropriation et adaptation de la
méthodologie Agile aux besoins du projet.
• Mise en place d’un CRM dédié à la relation clients de niche et en particulier de haut de gamme :
connaissance client accrue, parcours client spécifiques et paramétrables, gestion par portefeuille client.

• Analyse des besoins et de la conception technique d’un portail web communautaire intégrant un forum, des
jeux, de la géolocalisation ainsi qu’une plateforme de vidéos avec une compatibilité iPhone.
• Accompagnement et formation de l’équipe de développement tout au long de la réalisation du portail.

• Mise en place d’un outils de gestion des portabilités de numéros de téléphone pour Orange.
• Expertise technique et amélioration ergonomique de l’application