José Da Silva

Consultant / Chef de Projet Fonctionnel en gestion de projets informatiques :
- conseils pour acquérir un nouvel outil, un nouveau progiciel
- gestion de projet
- suivi des développements et des tests
- gestion de la relation avec le prestataire/fournisseur.

easiware – provocateur de performance !

easiware est un éditeur français de solutions de cloud computing pour la Gestion de la Relation Client (CRM).
Destinée à la force de vente, aux équipes marketing et au service client, easicrm vous permet une gestion globale, intuitive et collaborative, de toutes les informations et actions centrées client.

Ses capacités innovantes de veille et de Social CRM vous permettent de détecter de nouvelles opportunités et d’appréhender le client sous toutes ses dimensions pour une approche très personnalisée.

Très souples, les solutions d’easiware s’adaptent aisément à vos processus pour plus de performance.

Ouvertes, elles s’intègrent parfaitement aux systèmes d’information existants, et se déploient rapidement.

Aujourd'hui, pour avoir une longueur d'avance, ces entreprises ne s'y trompent pas, elles nous ont choisi :

Club Med Gym, Hi-Media, IFR Skeyes (Groupe EADS), Lagardère Active, Lyreco, Silic, Terreal, Brisach, L’Atelier des Chefs, The Network, Cadremploi.fr, Keljob.com, Darégal, ID Logistics, Vattenfall et Sesamea.

easiware a reçu le label de Jeune Entreprise Innovante par le Ministère de la Recherche.

Pour en savoir plus : www.easi-crm.com

Pour une société commercialisant des logiciels de gestion comptable et gestion marketing (CRM) destinés aux
agences de voyage et de tourisme :
- Planification des tâches et allocation des ressources
- Suivi de l'avancement des divers projets (suivi des analyses, des spécifications fonctionnelles, cahier des charges,
reporting)
- Organisation et conduite de réunions
- Gestion documentaire de la communication-projet en interne
- Gestion de la GED sur "CONFLUENCE WIKI" et des tâches de planification sur "JIRA" et "RATIONAL CLEARQUEST"
- Élaboration de procédures - Mise en place de process organisationnels internes
- Administration d'outils de suivi de l'activité : paramétrages et formations

- Gestion logistique des pièces de rechange pour hélicoptères construits par Eurocopter
- Administration des ventes
- Gestion d'un portefeuille de clients internationaux
- Saisie des commandes et des cotations
- Gestion de l'activité reporting
- Suivi de la facturation
- Gestion des anomalies des livraisons
- Garant de la qualité de service Eurocopter
Qualités indispensables : sens relationnel et capacité de communication

ENTREPREUNARIAT : Création d'un site Internet marchand et d'une boutique spécialisés dans la distribution de "goodies " : http://www.goodiescorp.com
Je me suis retiré du projet fin 2005.

Parallèlement à ce projet, j'ai effectué diverses missions à dominante commerciale :
- VENDEUR : Longchamp, Montblanc, Sephora, Diesel, Hôtellerie 4 étoiles (Postes en CDD) :