Josette LECA
Guide Conférencier Allemand Anglais
60 contacts
2009 - 2011- Direction d’une équipe au sein d’une structure hôtelière composée de plusieurs établissements
- Mise en place d’une organisation inspirée de l’esprit qualité selon les normes requises : ISO, AFNOR
- Création d’un processus de développement de la stratégie d’entreprise dans un contexte RH (Elaboration de tableaux de bord et mise en place d’une matrice SWOT, conduite d’un système de pilotage)
- Développement de nouveaux partenariats avec des Tours Operators français et étrangers
- Gestion des plannings, Interprétariat
2005 - 2009- Management d’une équipe de 4 personnes
- Mise en place d’une organisation selon les normes requises : ISO, AFNOR
- Création de projets d'animation culturelle
- Elaboration d’une stratégie de développement touristique commune au sein d’une microrégion ayant conduit la structure à l'obtention d'une 3ème étoile
- Conduite des dossiers relatifs aux demandes de subvention
- Gestion du budget et mise en place de plusieurs outils de communication (site internet, borne interactive, brochures en plusieurs langues, …)
- Suivi de stagiaires