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Joséphine AUFFRET

LE HAVRE

En résumé

Pleine d'ambition et d'énergie, je suis à l'écoute d'opportunités.

Mes formations et expériences professionnelles m’ont permis d’avoir des connaissances et compétences variées : commerce, relation client, analyse et gestion d'un centre de profit, import-export, logistique,et gestion de stock.

Je dispose d’un esprit d’analyse et de synthèse et fais preuve de rigueur. J’ai un attrait particulier pour le service client.
J’apporte une importance au travail d’équipe et possède une capacité d’adaptation me permettant de fonder une cohésion. Étant curieuse, je nécessite de développer de nouvelles connaissances, d’apprendre et relever de nouveaux défis.

Le concours de Négociation, CIV Deauville, auquel je suis parvenue troisième sur 150 participants m’a conforté dans mon envie de m’orienter vers le commerce.

Je suis attirée par les métiers nécessitant de la polyvalence afin d'utiliser et développer mes compétences.

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Access
Customer Relationship Management
Adaptabilité
Réactivité
Audit
Management
Marketing
Conseil
Rigueur
Logistique

Entreprises

  • Bolloré le havre - Assistante Commerciale et Assitante Marketing Opérationnel

    2018 - maintenant Portefeuille et cible client : B TO B, PME/PMI, TPE/TPI

    Commerce :
    - Prospection et Qualification
    - Conseil et accompagnement de nos clients et prospects sur leur
    développement à l'international et mise en place de leurs futures expéditions.
    - Suivi, analyse et relance du portefeuille
    - Mise en place et réalisation des actions commerciales et événements
    - Négociation auprès des nos différents prestataires à l'international
    - Négociation client

    Transport import/export :
    - Réalisation des cotations IMPORT / EXPORT toutes destinations - AIR/
    MER/ROUTE/EXPRESS prospects et clients
    - Echanges avec les agences Bolloré à travers le monde,
    - Echanges et collaboration avec notre service douane, et opérations import/
    export
    - Vérification des documents commerciaux et autres nécessaires aux
    expéditions (factures, procédure douanières)
    - Transmission des instructions auprès des opérations
    - Suivi de la réalisation du transport
    - Suivi de la facturation et rentabilité
    - Connaissances acquises sur les procédures d'importations/exportations sur
    les différentes destinations : Afrique, USA, Canada, Amérique Latine, Japon,
    Chine, Europe, Moyen-Orient et îles diverses.
  • Auchan - Manager Commerce Cave / Liquide

    Villeneuve-d'Ascq 2016 - maintenant Rayon Liquide / Cave : Vins,alcools et bières, eaux et boissons sans alcool.

    Commerce :

    - Chiffre d'affaire du périmètre : 18 millions d'euros à l'année.

    - Développer le chiffre d'affaire
    - Élaboration de la stratégie commerciale du périmètre en lien avec celui du magasin et de l'entreprise.
    - Veille concurrentielle
    - Choix des positionnements des gammes
    - Application des plans merchandising
    - Théâtralisation des opérations commerciales
    - Négociation fournisseur
    - Montage d'opérations locales et tracts locaux
    - Achats et organisation des grandes opérations saisonnières : Foires aux vins Printemps et Automne, Foires à la bières, Tract Gastronomique de fin d'année, etc.
    - Membre du comité d'animation du magasin

    Gestion :
    - Améliorer la rentabilité du périmètre
    - Optimiser les stocks
    - Baisse des stocks vieillissants
    - Gestion des frais
    - Gestion de la marge
    - Gestion des ruptures
    - Baisse de la démarque inconnue


    Humain :
    - Management d'une équipe de 11 personnes
    - Animation et gestion des performances
    - Suivi et accompagnement des équipes
    - Plan de formation des équipes

  • Concours de négociation 2015 - 3ème dans la fillière industrie

    2015 - 2015 150 candidats déjà sélectionnés au sein de leur école, participent au concours de négociation qui regroupe les étudiants en Master 2 d'école de commerce de France.

    http://www.concoursdenegociation.fr/palmares.html
  • Groupe Point. P - Contrôleur de Gestion Opérationnel - Alternance

    2013 - 2015 Audits et conseils auprès des 62 agences Point.P Normandie (ALTERNANCE)

    Missions financières :
     Réalisation des budgets prévisionnels
     Analyser les données et les écarts
     Détecter les dysfonctionnements

    Missions opérationnelles :

     Réalisation des budgets prévisionnels
     Analyser les données et les écarts
     Détecter les dysfonctionnements

    Missions opérationnelles :
     Audits des différents processus en agence (Vente, Stock, Approvisionnement, Caisse)
     S'assurer de l'application des règles et procédures
     Établir des plans d'actions et effectuer leur suivi
    Apporter une assistance au Chef d'agence en matière de gestion et d'organisation
     Élaborer des plans d'actions afin d'écouler les stocks dépréciés, pénalisants au sein des agences.
     Piloter la démarche QSE
     Formations du logiciel d'exploitation aux nouveaux collaborateurs
     Contrôleur lors des inventaires annuels
     Relais de la communication interne Agences - Siège

    Région n°1 au classement national du Groupe Saint-Gobain Bâtiment en termes de critères d’exploitation et respect des procédures.

    Mémoire de recherche : « Dans quelles mesures la R&D constitue un avantage concurrentiel primordial pour une organisation ? Application au champ de l’efficacité énergétique ».
  • Quick - Equipière - Contrat Etudiant 23 h

    LA PLAINE SAINT DENIS 2010 - 2011  Accueil et service au client
     Ventes suggestives
  • SDV LI - Agent de transit - Service Affrètement - Alternance

    Puteaux 2010 - 2013 Service Affrètement, 45k€ de marge mensuelle à réaliser (ALTERNANCE)

     Cotations et réponses aux appels d’offres
     Relation avec la clientèle et les fournisseurs
     Négociations des tarifs d’achats auprès des fournisseurs et de vente auprès des clients
     Recherche et optimisation des coûts
     Gestion des litiges et suivi qualité des différents prestataires
     Gestionnaire du service lors de l’absence du responsable habituel

    Etudes réalisées :
     Veille stratégique et concurrentielle au sein du service affrètement.
     Recherche et optimisation des prix d’achats de transport.
     Recherche d'amélioration de la qualité des prestataires de transport.

Formations

  • Université Du Havre, Faculté Des Affaires Internationales

    Le Havre 2013 - maintenant Management international, Marketing Achats, Marketing Industriel, Marketing International, Gestion Commerciale, Action Commerciale, Contrôle de gestion, Anglais (civilisation, écrit, oral), Espagnol (civilisation, écrit, oral), Informatique.

    Projet marketing et communication sur un groupe de musique classique.
  • CNAM Haute-Normandie

    Rouen 2012 - 2013 Commerce et Développement International

    Management, Etudes Marketing, Pilotage et gestion d'entreprise, Négociation Commerciale, Economie Internationale, Droit des contrats, Anglais, Informatique.

    Projet 1 : Mise en place d'une veille stratégique et concurrentielle de SDV LI
    Projet 2 : Rapport d'activité sur SDV LI
  • AKOR ALTERNANCE

    Le Havre 2010 - 2012 Transport, Logistique, Douane, Incoterms, Gestion (TQG), Management, Anglais, Informatique.

    Projets :
    Optimisation des prix d’achats de transport.
    Améliorer la qualité de nos prestataires de transport.
    Améliorer l'efficacité du service affrètement.
  • Lycée Jean Prévost

    Montivilliers 2007 - 2010 option Anglais

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