Mes compétences :
Communication
Hôtellerie
Hôtellerie de luxe
Luxe
Management
Marketing
marketing et management
Entreprises
Chanel
- Chargée de relation clientèle / Référent Support Clients
Neuilly-sur-Seine2013 - maintenant
Hermès
- Assistante vendeuse
Paris2012 - 2013Au sein du secteur maroquinerie de la boutique hermès située au 24 rue du Faubourg Saint-Honoré : Assistance aux vendeurs, accueil de la clientèle (locale et internationale), gestion des flux de clients et de l'attente, présentation des sacs...
Hilton Worldwide
- Chef de projets Marketing & Communication / Business Development Coordinator - Année de césure
Puteaux2010 - 2011Au sein d'un hôtel 5* de la marque Conrad, à Bruxelles :
INTERNET
- Mise à jour du site internet
- Réalisation de newsletters (et mise à jour des bases de données)
- Animation de la page Facebook
RÉDACTIONNEL & CRÉATIVITÉ
- Rédaction de textes dont le but était de promouvoir l'hôtel, ses packages et ses outlets F&B sur différents supports : brochures, site internet, publicités...
- Rédaction de briefs créatifs
- Réalisation de flyers promotionnels pour des évènements ponctuels (brunchs...)
RELATIONNEL
- Prise de contact avec les fournisseurs et prestataires extérieurs : rendez-vous, négociation, ...
Lucette - Agence de communication
- Assistante chef de projets junior - Stage
2009 - 2009Jeune agence de communication spécialisée dans le domaine de l'art de vivre dans laquelle j'ai eu l'opportunité de :
Organiser des d'évènements, participer aux relations presse, rechercher des partenariats financiers pour le premier Festival International de Photographie Culinaire...
Mobile Cables System
- Assistante Développement Commercial - Stage
2008 - 2008- Création d'encarts publicitaires
- Réalisation d'un mailing
- Rédaction d'un plan d'actions commerciales
- Prospection téléphonique
Formations
Yonsei University (Séoul)
Séoul2012 - 2012Échange académique d'un semestre à Séoul pendant lequel j'ai eu l'opportunité d'apprendre (notamment) des notions de coréen (Korean Language Institute)
2010 - 2012Marketing Management des Industries du Luxe
Paris2009 - 2012Master Spécialisé en Marketing et Management des Industries du Luxe
- Rédaction d'un mémoire de fin d'études sur le luxe et l'innovation
- Membre de Your... la Junior-entreprise de l'ISC Paris (chargée d'études, organisation d'un évènement pour les 40 ans de l'association)
ISCPA - Institut Des Médias (Paris)
Paris2008 - 2009Bachelor professionnel - Responsable de Projet de Communication Interne/Externe
Cours de stratégie marketing/communication, droit appliqué à la publicité, Création publicitaire et PAO, Initiation au web design...
