Julia Pironon Bizer
Directrice de clientèle - Département Ipsos Loyalty (Pôle ERM) - Groupe IPSOS
Domaines de compétences :
Etudes de marché - Recommandations stratégiques
Secteur d’expertise :
Corporate et Ressources Humaines
2002 - 2011o pilotage d’études de marché - encadrement de chargés d’études
o prospection, gestion et développement de portefeuilles clients
o restitution des résultats (Comités de Direction) / accompagnement clients (outils d’aide au diagnostic,
séminaires, création de films, teasers…)
o audits de communication, enquêtes ‘culture et valeurs’, diagnostics de fidélité clients /salariés,
baromètres conduite du changement, audits de management
Principaux clients : Air France-KLM, La Poste, Edenred (exAccor Services)
2000 - 2001Lancement et gestion d’études, analyse et interprétation des résultats, animation de focus groupes
Etudes d’image institutionnelle, audits de communication; enquêtes de climat social et de recrutement
1999 - 1999Veille stratégique (parfums et automobile) ; analyses de tendances consommateurs (études marketing, sémiologiques, sociologiques…)