• Analyse de l'endettement en devises étrangères et de la stratégie de couverture du risques de taux
2009 - 2010• Cogestion des projets visant l’intégrité et le bon fonctionnement des bases des données opérationnelles et l’outil CRM
• Veille qualitative permanente / Analyse / Optimisation
• Étude de faisabilité / Gestion des risques de conflits et des conflits techniques à travers le réseau international de support
• Formation à l'outil et assistance aux équipes commerciales
2008 - 2009• Réalisation et optimisation des outils de suivi, du processus de contrôle de la qualité
• Suivi qualitatif permanent / Analyse / Reporting
• Formation à l'outil et assistance aux équipes commerciales
2008 - 2008• Prospection terrain
• Négociation et vente
2004 - 2004• Accueil et accompagnement des groupes d'étrangers
• Services d'interprétation
2003 - 2005• Organisation et promotion des événements internes
• Rédaction du journal interne