Juliana PINTO DE OLIVEIRA

En résumé

Entreprises

• HSBC - Responsable d'équipe relation client

  Paris 2014 - 2016

• HSBC - Conseiller à distance

  Paris 2012 - 2014 Remplacement de responsables d'équipe // missions de management
  Atteindre les objectifs par une équipe sur une période déterminée
  
  Prise d'appels généralistes
  Prise d'appels de clients Premiers - Conseillère de clients Premier
  Élue "best performer" sur l'année 2013 en termes d'objectifs commerciaux sur une centaine de conseillers à distance
  Répondre aux différentes demandes clients - prise en charge des réclamations
  Ouverture de comptes épargnés à distance - livrets d'épargne tels que livret A / Livret de développement durable / Livret Hsbc épargne
  Conseiller les clients
  Prise de rendez-vous qualitatifs en fonction des besoins du client

• Caisse d'épargne - Licence en alternance Commerciale

  2011 - 2012

• La Croissanterie - Contrat étudiant en tant qu'assistante de vente

  CLICHY 2008 - 2009

• Carrefour Montesson - Alternance Management des Unités commerciales

  Massy 2007 - 2011

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Audrey RIBEIRO

• Christophe LANOUX

• Joris DAZIN

• Michael ARDITTI

• Nassim BAGHERY

• Rémi OUCHIKH

• Sébastien AUBÉ

• Valérie LEMARIEY

• Yann HELIES