Juliana Pinto de oliveira

Juliana Pinto de oliveira

Responsable Equipe Crc et Traffic control, HSBC

Alfortville, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    Janvier 2016
    Juillet 2014

    Responsable d'équipe relation client

    +10,000 employés

  • Aujourd'hui
    Janvier 2014
    Novembre 2012

    Conseiller à distance

    +10,000 employés

    Remplacement de responsables d'équipe // missions de management
    Atteindre les objectifs par une équipe sur une période déterminée

    Prise d'appels généralistes
    Prise d'appels de clients Premiers - Conseillère de clients Premier
    Élue "best performer" sur l'année 2013 en termes d'objectifs commerciaux sur une centaine de conseillers à distance
    Répondre aux différentes demandes clients - prise en charge des réclamations
    Ouverture de comptes épargnés à distance - livrets d'épargne tels que livret A / Livret de développement durable / Livret Hsbc épargne
    Conseiller les clients
    Prise de rendez-vous qualitatifs en fonction des besoins du client
  • Aujourd'hui
    Octobre 2012
    2011

    Licence en alternance Commerciale

  • Aujourd'hui
    2011
    2007

    Alternance Management des Unités commerciales

    +10,000 employés

  • Aujourd'hui
    2009
    2008

    Contrat étudiant en tant qu'assistante de vente

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Son activité sur Viadeo

Ses derniers contacts
Amelle Amari
  • Attachée Commerciale dans un des 3 groupes Bancaires de France.
Nassim Baghery
Yohan Facemaz
Rémi Ouchikh

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