Gestion d'un portefeuille de 800 hôtels.
- Suivi et conseils personnalisés des hôteliers (orientation, statégie de vente...),
- Maximiser l'utilisation d'Availpro,
- Commercialisation de modules complémentaires à valeur ajoutée,
- Mise en place d'outils de vente.
2009 - 20101/ Promotion et commercialisation de la solution Availpro auprès de la clientèle hôtelière,
2/ Gestion du processus d'intégration des hôtels nouvellement inscrits aux services du logiciel Availpro :
- Identifier des profils clients à fort potentiel,
- Conseiller sur les fonctionnalités et services avancés,
- Accompagner et suivre les nouveaux hôtels,
- Former les nouveaux clients sur la solution Availpro.
2006 - 2009Responsable des ventes séminaires/incentive au Manoir de Gressy (hôtel 4*)
- Négociation client : traitement des demandes, suivi/relance, conclusion de dossiers,
- Mise en place d'actions commerciales/marketing : prospection téléphonique, salons professionnels, eductours…
- Application de la stratégie de vente : yield management, priorisation des demandes,
- Recherche et gestion des prestataires : produits d’animation groupe (Team building…),
- Gestion des séminaires : coordination des équipes et interface client sur place,
2006 - 2006Elaboration d'un diagnostic territorial et des pistes d'actions du futur schéma départemental de développement touristique du Maine-et-Loire.
- Analyse qualitative et quantitative de l'offre et de la fréquentation depuis 2000,
- Bilan du dernier schéma 2000-2006 et analyse des actions engagées,
- Préconisations d?actions stratégiques futures,
- Méthodologie/outils : approche marketing, veille, base de données, enquêtes, cartographie.
2005 - 2005Stage de 3 mois
Mise en place d’un sentier d’interprétation du patrimoine dans le cadre du projet de développement des itinéraires culturels des Petites Pyrénées en Comminges.
- Définition et mise en place du tracé,
- Mise au point d’une thématique adaptée à la clientèle visée,
- Réalisation des textes et des supports d’interprétation interactifs.
2004 - 2004Mission: stage de 2 mois
Organisation de la randonnée itinérante transfrontalière Midi-Pyrénées/Aragon « Passe Pyrénéa » réalisée du 18 au 31 juillet.
- Elaboration des « fiches randonneurs » et du carnet de route de l?équipe,
- Organisation du déroulement des journées (repas, couchers, soirées?),
- Gestion des relations avec les différents partenaires et fournisseurs,
- Gestion sur place de la logistique.
2003 - 2003Service congrès-groupes :
- Elaboration de produits-groupes,
- Co-organisation du 37ème Congrès de la Mutualité Française.
