Menu

Julie DESORMONTS

Meudon

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Suresnes ainsi que le résultat des européennes dans les Hauts-de-Seine.

En résumé

Plus de 12 ans d’expérience dans le marketing, le CRM et la communication.
Compétences : Développement et lancement produit, définition et mise en œuvre d’un plan de communication global, gestion de projet



Mes compétences :
Communication
Marketing
Gestion de projet

Entreprises

  • Bouygues Telecom - Responsable marketing TV à la Demande

    Meudon 2013 - 2015 • Définition des évolutions du service sur la base de l’analyse marché et clients, Business Plan
    • Définition des plans de développement d'usage en multicanal
    • Expression des besoins auprès des interlocuteurs techniques et suivi du développement produit
    • Rédaction et diffusion des dossiers de service, plans marketing
    • Définition des principaux KPI et suivi des performances produit
    • Réflexion sur la mise en place de nouveaux services

  • Bouygues Telecom - Chef de marché services fixes et convergents

    Meudon 2011 - 2013 • CRM : définition des campagnes de développement d’usage en multicanal (e-mails, web, SMS, TV..)
    • Création d’un site web dédié aux services : parcours et contenus
    • Amélioration des parcours digitaux / User Experience des services
    • Relation points de vente et formation des vendeurs et conseillers
    • Création des outils d’aide à la vente

  • Bouygues Telecom - Responsable CRM clients FAI

    Meudon 2009 - 2011 • Ciblage, création des supports et coordination des intervenants
    • Coordination de la communication media, point de vente et web pour le lancement des offres et temps forts
    • Définition des univers graphiques et contrôle de leur utilisation
    • Gestion du budget

  • Bouygues Telecom - Responsable communication et CRM pour le lancement Bbox

    Meudon 2007 - 2009 Responsable communication pour le lancement de la Bbox : élaboration et mise en œuvre du plan de lancement hors média

    Coordination des différents intervenants internes et externes (marketing, médias, PLV, ILV, communication interne)

    Elaboration des supports clients et des supports de vente sur la base mobile

  • Bouygues Telecom - Chef de projet CRM

    Meudon 2004 - 2007 - Elaboration du plan d’action annuel communication relationnelle (média, discours, ciblage) acquisition et fidélisation

    - Construction des offres en partenariat avec le marketing offre

    - Suivi opérationnel des campagnes (mailings, brochures, salons..)

    - Gestion du budget (1,4 M €)

    - Contrôle du respect de la charte graphique définie

    - Analyse des résultats et projection dans le cadre marketing

    - Coordination des intervenants, respect du retro planning et du cadre budgétaire définis

Formations

  • GROUPE PGSM (Paris)

    Paris maintenant

  • ESCP Europe

    Paris 2015 - 2015 Certificat Marketing Digital

  • Ecole Supérieure De Gestion (Paris)

    Paris 2002 - 2002 marketing / publicité

  • SORBONNE NOUVELLE PARIS 3

    Paris 1999 - 2001 Anglais, Economie et Gestion

    Maitrise de Sciences et Techniques anglais, économie et gestion

Réseau

Annuaire des membres :