Julie Devaux
Responsable Télémarketing et Qualification des Marchés, TOTAL ENERGIE GAZ
Combinant home-office en Provence et déplacements quasi hebdomadaires sur Paris, je travaille depuis 2005 pour TOTAL.
Analyses de portefeuilles et pilotage d'actions de marketing direct (phoning, e-mailing, parrainage, profiling, ...)dans le but de prospecter/vendre/promouvoir tout en veillant à l'optimisation du ROI.
Encadrement opérationnel de 2 personnes et management transversal de plusieurs prestataires (fournisseurs de fichiers et call centers).
Gestion d'un portefeuille Grands-Comptes ( composé de raffineries,d'entreprises énergétiques,de gros industriels pouvant atteindre 40 TWh de consommation annuelle)en binôme avec un Ingénieur d'Affaires Grands Comptes. Négociation commerciale, demande de cotations, gestion de Swap, d'avenants, contrôle des écarts entre nominations et consommations, ... Collaboration étroite avec les services marketing, logistique (approvisionnement, cotations, nominations), gestion des ventes, comptabilité, ...
2007 - 2008Animation d'un groupe de projet dont la mission est la création de parcours de formation initiale et continue des populations commerciales.
2005 - 2007Total a créé TOTAL ENERGIE GAZ, filiale 100 % du Groupe, dont la mission est de commercialiser le gaz naturel en France.
Mission: développement et fidélisation d'un portefeuille clients (300 MWh - 30 GWh) sur la région Est à partir d'un historique "0 client".
