Menu

Julie DHONNEUR

VÉLIZY

En résumé

Responsable agence Island Tours - TO spécialiste Islande

Licence management de produits touristiques (Paris Descartes).

Mes compétences :
Agent de voyage
Voyage
Tourisme
Chef de produit
Forfaitiste
Spécialiste Islande

Entreprises

  • Island Tours - Responsable d'agence

    2016 - maintenant Gestion courante et administration de l'activité :
    • Veiller et participer aux réponses rapides et adaptées aux demandes de devis ;
    • Production et vente de voyages brochures, sur mesure et gestion de GIR ;
    • Veiller et participer à la bonne réalisation du suivi administratif des dossiers clients ;
    • Vérification des factures fournisseurs ;
    • Réaliser la gestion administrative de la structure.

    Management et gestion des collaborateurs :
    • Encadrer, manager et animer une équipe ;
    • Participer au recrutement du personnel et à son intégration au sein de la structure.

  • Island Tours - Agent de voyage - Forfaitiste

    2010 - maintenant Vente :
    -Accueil clients
    -Conseils sur la destination
    -Devis
    -Réservation des prestations
    -Facturation
    -Carnet de voyage
    -Gestion de litiges

    Production :
    -Montage de produits indiv
    -Montage de produits groupe
    -Participation à l'élaboration de la brochure
    -Négociation avec les prestataires et calcul de prix

  • Transavia - Agent welcome

    2009 - 2010 Gestion du flux passagers, vérification des documents de voyage, orientation des passagers dans l'aéroport, vérification et étiquetage des bagages cabine.

  • Andaska - Conseillère de vente

    2008 - 2008 Vente, réassort du magasin, formation des nouveaux arrivants, préparation des soldes.

  • JSLM - Assistante commerciale

    2007 - 2007 Standard, création de brochure publicitaire, prospection téléphonique, classement, enregistrement d'écritures.

Formations

  • Université Paris Descartes

    Paris 2012 - 2013 Licence professionnelle

    Licence Management de Produits Touristiques

  • Ecole ETS Iris (Paris)

    Paris 2010 - 2012 BTS Vente et production touristique

  • Institut Aéronautique De Paris IAP (Paris)

    Paris 2008 - 2009 CFS (formation PNC)

  • ISTH

    Paris 2006 - 2008 Prépa HEC

  • Lycée Saint Thomas De Villeneuve

    Chaville 1999 - 2006 Baccalauréat ES

    Bac ES spécialité espagnol

Réseau

Annuaire des membres :