2013 - 2014Administratrice outil CRM Salesforce
Gestion et optimisation de la base de données client
Formation de l’équipe à l’outil CRM
Création, planification, envoi de newsletters et mailing
Reporting, analyse et optimisation des résultats des campagnes mailing et e-mailing
Optimisation du site web sur la partie BtoB
Special Olympics
- Responsable logistique
Morières-lès-Avignon2012 - 2013Organisation de courses Inter-Entreprises sur Boulogne & Bordeaux
Aide à la mise en place des parcours
Organisation des buffets (pour 500 personnes)
Prise en charge de la sécurité, des animations et des besoins matériels
HotelRestoVisio
- Animatrice des ventes
2012 - 2013Formation et recrutement de l’équipe commerciale
Suivi terrain et téléphonique de l’équipe commerciale
Prise en charge des primes et des notes de frais
Création de supports de vente et argumentaires commerciaux
Organisation et mise en place du salon Equip Hotel
2011 - 2012Prospection téléphonique et terrain
Négociation BtoB
Suivi client
Suivi des encours et créances clients
Suivi des commerciaux
Facturation
Mise en place d’un processus de renouvellement
MAIF
- Chargée clientèle
NIORT2010 - 2011Vente de contrats d’assurance par téléphone
Renseignements, suivi et fidélisation client
Traitement du courrier
Europ Assistance - Global Corporate Solutions
- Chargée clientèle
LEVALLOIS PERRET2008 - 2010Vente de contrats d’assistance médicale par téléphone
Renseignements, suivi et fidélisation client
