Julie HOUZE

Objectifs : Gestion du contenu et assistance technique de la rubrique Produits et Marques du programme relationnel de Nestlé (mises à jour mensuelles). Gestion de l’éditorial de la Fan Page Facebook Croquons la vie.
Moyens : Proposition de plannings et chemins de fer, création des campagnes de webcoupons, brief et rédaction des spécificités techniques de la Newsletter mensuelle, optimisation du référencement des pages, amélioration des process, rédaction du planning éditorial pour la Fan Page.
Résultats : Le contenu du programme www.croquonslavie.com est mis à jour chaque mois, envoi des Newsletters+analyses, amélioration des remontées des bons de réduction online, KPIs Facebook suivis.

Objectifs : Suivi et animation du programme relationnel de Nestlé (Web) pour 7 marques : RICORE, NESCAFE, NESCAFE Dolce Gusto, HERTA, MAGGI et NESTLE DESSERT.
Moyens : Suivi des différentes stratégies marketing CRM On-line des marques : campagnes de fidélisation et de recrutement via des e-mailings, newsletters, webcoupons, échantillonnages, jeux, enquêtes consommateurs, relais des temps forts des marques. Suivi des plannings avec les marques et les agences (Ogilvy One et DIGITAS) et réalisation de bilans de trafic et de performances.
Participation à la stratégie digitale de croquonslavie (application iPhone et Fan Page Facebook).
Coordination avec différents services de Nestlé France : service client, atelier culinaire, juridique.

Objectifs : Participation à la réalisation de 5 événements (Les 2 principaux : les Energy Games d’EDF et Global Sports Forum Barcelona)
Moyens : Coordination entre les différents spécialistes sur chaque événement (directeur de projet, production, communication, création, technique, logistique…). Suivi des budgets et interlocutrice principale avec les clients.

Objectifs : Augmenter la notoriété de la société sur le Web et la qualité du service proposé.
Moyens : Rédaction de communiqués de presse, création d’une enquête satisfaction client et
analyse.

Objectifs : Gestion et approvisionnement des entrepôts des grandes enseignes. Gestions de la satisfaction client.
Moyens : Outils logistiques (SAP) et relation avec les commerciaux « terrains ».