Sociable, autonome et consciencieuse, je suis forte de plusieurs expériences en lien avec du public.
Entreprises
Hirsch Isolation
- Assistante commerciale
Commercial | Guipry-Messac (35480)2022 - 2023Prise en charge de l'accueil téléphonique des clients et les renseigner
Saisie des commandes
Gestion des litiges (retards, erreurs, retours...)
Delourmel agriculture
- Assistante administrative
Administratif | Noyal-Châtillon-sur-Seiche (35230)2017 - 2022Prise en charge de l'accueil physique et téléphonique des clients
Facturation des ordres de réparations,
Gestion des garanties constructeurs,
Etablissement de tableaux de suivi
Pointage des heures et gestion des tickets restaurants
VITALEA MEDICAL
- Assistante commerciale
2016 - 2016Service commercial : réalisation des devis, traitement des commandes internet, soutien aux commerciaux...
Service facturation : enregistrements des ordonnances médicales, recyclages des factures destinées aux organismes d'assurance maladie obligatoires.
DELOURMEL agriculture
- Assistante administrative
2016 - 2016Service Atelier :
- Facturation et suivi administratif des ordres de réparations
- Suivi administratif des garanties, assurances bris de glace
- Gestion du parc véhicules de la société
- Gestion de la partie sociale : Pointage des heures, tickets restaurants, arrivées de personnels…
LELY FRANCE
- Assistante commerciale et administrative
Bain-de-Bretagne2013 - 2015- Logistique : Suivi des envois de matériels; cotation; Coordination entre les usines, les transporteurs et les clients.
- Pièces détachées : réponse à la clientèle par téléphone, devis, saisie des commandes
- Garantie machine : Mise en place d'un nouveau systeme de traitement des garanties, saisie et suivi des demandes, transmission aux usines, gestion des avoirs clients
LELY CENTER ARMOR
- Assistante commerciale et administrative
2012 - 2013-Commercial : Gestion des commandes robots, Support aux commerciaux; Gestion du standard téléphonique.
- Administratif : Facturation, Suivi des paiements; Redistribution du courrier; Gestion administrative des portes ouvertes.
- Divers : Gestion du personnel, gestion du parc véhicule et téléphonique.
CENTRAL EXPRESS France
- Responsable d'agence
2010 - 2011Import/Export France - Irlande
- Réponses aux appels d'offres
- Prospection commerciale
- Constitution de groupage
- Suiv des dossiers (litiges, avaries...)
Central Express France
- Assistante import-export
2008 - 2011Exploitation : Organisation / Planification des transports
Commercial : prospection commerciale
Administratif : Enregistrement des factures fournisseur, facturation clients...
PATEER FRANCE
- Assistante Commerciale
2007 - 2008- Saisie des commandes; Facturation...
- Accueil physique et téléphonique
- Réponse aux demandes de délais, gestion des litiges...
ACROS ORGANICS (Belgique)
- Assistante export
2006 - 2006- Accueil téléphonique
- Prise de commandes
- Productions de documents (autorisations; synthèses)
formation niveau Licence « Négociation et Techniques Internationales » - Ste Adresse (76)
2 mois de programme intensif de marketing en anglais - Geel (Belgique)
Réalisation d'un mémoire sur le marché du meuble et la stratégie d'IKEA
