2011 - 2011• Pricing de produits dérivés et structurés de taux ;
• Création et suivi de propositions commerciales ;
• Rédaction de préconfirmations ;
• Animation et gestion du portefeuille de clients Société Générale;
• Suivi des opérations des vendeurs ;
• Logiciels utilisés : Reuters 3000Xtra, Market Maps, XSell, iForce, pricer SG : Xone.
2010 - 2010• Lancement d’un baromètre de satisfaction clients ;
• Mise sous pilotage des processus de l’entreprise (canaux de distribution, système d’information, ressources humaines, accueil qualification) ;
• Déploiement d’un chantier de rénovation téléphonique ;
• Reporting de l’activité commerciale ;
• Suivi d’activité des équipes de la Direction de la Qualité (PMO).
2010 - 2010• Rédaction d’un rapport analysant le fonctionnement des Conseils Economiques et Sociaux en Afrique francophone ;
• Gestion de projets de développement en Afrique : animation de réunions, organisation d’un séminaire à Ouagadougou.
2009 - 2009• Préparation du voyage : établissement du budget et collecte de fonds (démarchage, organisation d’évènements) ;
• Mission sur place : rénovation d’une école, création d’une bibliothèque, dispense de cours d’informatique et d’anglais, organisation d’activités sportives et culturelles.