Julie Petitjean

Les compétences que j'ai pu développer lors de mes diverses expériences professionnelles sont les suivantes:

ADMINISTRATIF
•Procédures de recrutement, gestion des ressources humaines
• Élaboration des tableaux de bord et saisie comptable
•Analyse financière
•Gestion des budgets et tenue du plan de gestion (de 30K€ à 1M€)
•Gestion des procédures juridiques, suivi litiges clients
•Gestion des procédures sociales
•Suivi de la logistique bureautique et gestion des équipements
•Accueil client, gestion du fond de caisse, opérations de financement

COMMERCIAL
• Élaboration du plan de développement commercial et mise en place des objectifs commerciaux
•Mise en œuvre des actions commerciales et de parrainages, analyses, suivi, reporting
•Merchandising (agencement de l’espace de vente et mise en avant des produits)
•Gestion des commandes et rotation des stocks
•Conseil et vente auprès des particuliers et des entreprises
•Animation des techniques de vente (en magasin, à domicile, phoning)
•Application des techniques de négociations commerciales
•Conception technique de plan de décoration d’intérieure
•Audit des biens de la clientèle, évaluation de la situation personnelle du client
•Mise en place d'une stratégie patrimoniale afin de répondre aux objectifs du client
• Conseil et gestion du patrimoine immobilier et financier
• Proposition de valeurs mobilières et immobilières, de produits financiers ou d'assurances
•Développement du portefeuille client

MARKETING
•Etudes de marché
•Lancement de produits
•Détermination et mise en place de la stratégie Mix marketing et mix médias
•Réalisation d’outils de communication : catalogues, affiches, spots radio, pages presse (français, anglais, espagnol)
•Réalisation de fiches produits et fiches techniques
•Analyse et suivi de l’impact des différents supports médias
•Analyse de la zone de chalandise
•Analyse de la fréquentation d’un magasin selon la stratégie mix marketing et commerciale, taux de concrétisation, mise en place d’études de satisfaction clients
•Analyse de gamme : relevé de prix et relevé de gamme
•Communication interne
•Garante du concept
•Animations et mise en place d’évènements (salons ; congrès, séminaires, visites clients, etc)
•Relations publiques : fournisseurs, partenaires, prestataires, sponsoring, consommateur
•Réalisation de dossiers de presse, communiqués de presse
•Veille presse et concurrentielle
•Mise à jour de site internet, création de bases de données

MANAGEMENT
•Mise en place et animations des opérations commerciales auprès de 17 agences et 5 conseillers mutualistes
•Formation et animation des équipes de vente (80 personnes au sein d’un magasin spécialisé dans la distribution d’équipements électroménagers et multimédia)