JULIE BERGOUGNAN

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JULIE BERGOUGNAN

ASSISTANTE DE DIRECTION, ASF SALELLES

TOULOUSE, France

Son parcours

  • Aujourd'hui
    2014
    Novembre 2009

    ASSISTANTE DE DIRECTION

    ASF SALELLES

    Gestion agenda direction et planification des interventions et travaux.
    Etablissements des devis, factures, courriers et e-mail.
    Relation clients.
  • Aujourd'hui
    2009
    2007

    ASSISTANTE DE PRODUCTION

    51-100 employés

    Relation clients. Mise à jour de la liste des copropriétaires.
    Mise en page, reproduction et routage des convocations d'assemblée générale.
    Prise de rendez-vous avec les clients.
    Facturation et devis.
  • Aujourd'hui
    2007
    2006

    AGENT DE SAISIE

    1001-5000 employés

    Saisie des actes, feuilles de soins et carte Sésame Vitale.
    Suivi des dossiers bénéficiaires et réponse aux demandes.
    Contrôle des paiements.
  • Aujourd'hui
    2006
    2005

    SECRETAIRE DENTAIRE

    SCM DES AUGUSTINS

    Accueil physique et prise de rendez-vous avec les patients.
    Création et gestion des dossiers.
    Devis et facturation à partir du logiciel Visiodent.
    Encaissements.
  • Aujourd'hui
    2005
    2000

    CONSEILLER CLIENTELE

    5001-10,000 employés

    Vente de produits et services.
    Résolution de problèmes techniques.
    Recouvrement.
    Analyse facturation pour adapter les meilleurs services au besoin de chaque client pour une meilleur consommation et gagner sa fidélité.
    Recrutement et formation de nouveaux conseillers.
    Choisie par la direction de Bouygues Telecom pour mes qualités relationnelles et vente pour exercer et représenter le service clientèle et conseil en boutique.
  • Aujourd'hui
    2000
    1998

    SECRETAIRE MEDICALE

    Accueil physique et téléphonique en ophtalmologie et gynécologie.
    Prise de rendez-vous avec les patients.
    Stérilisation du matériel médical.
    Saisie des comptes-rendus par dictaphone.
    Préparation des patients pour l'ophtalmologie(fond d'oeil).
    Etablissements des dossiers patients et classement.
  • Aujourd'hui
    1998
    1996

    SECRETAIRE-STANDARDISTE

    FRANCE BLEUE TOURAINE

    Accueil physique et téléphonique.
    Gestion plannings animateurs.
    Saisie et mise en pages des émissions.
  • Aujourd'hui
    1996
    1995

    SECRETAIRE-STANDARDISTE

    DUPON-DURAN

    Standard téléphonique et accueil clients.
    Gestion plannings des locations plateaux de réalisation audiovisuelles.
    Devis et facturation.
    Gestion matériel technique.
  • Aujourd'hui
    1995
    1991

    ASSISTANTE DE PRODUCTION

    1001-5000 employés

    Saisie et rédaction des textes des auteurs de l'émission.
    Gestion planning du personnel de production et réalisation.
    Assistante montage et mixage. Vérification et validation des émissions avant diffusion. Assistante et gestion du planning de l'animatrice principale.
    Interface entre le personnel technique et la direction.Comédienne pour quelques émissions.
  • Aujourd'hui
    1991
    1989

    SECRETAIRE

    Gestion du standard téléphonique pour tout le personnel de l'agence. Gestion du planning des commerciaux et relation direct avec la clientèle.
    Organisation des réunions et réceptions.
    Accueil des clients et visiteurs.
  • Lycée Camille Vernet

Ses compétences

  • Accueil physique et téléphonique
  • Adaptabilité
  • Adobe Photoshop
  • Bureautique
  • Esprit d'équipe
  • Internet
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • Secrétariat

Ses centres d'intérêt

Musique (Chanteuse jazz choriste) voyages cinéma lecture (policiers) écriture.

Ses mots clés

Excellente aisance relationnelleEsprit d'équipePolyvalenceAdaptabilitéEsprit d'initiativeCapacité d'écoute et d'analyseRapidité de compréhension.

Sa présentation

- Secrétariat et assistanat
- Relation et conseils clients
- Standard téléphonique et accueil
- Prise de rendez-vous et gestion des plannings
- Facturation et comptabilité
- Recouvrement
- Maîtrise des outils bureautique PC, Mac
- Anglais

Son activité sur Viadeo

Ses derniers contacts
Carole Marty
  • Consultante en communication/amélioration : organisation et productivité
Michel Chevance
Formation JurisCampus

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