JULIE RAMONET

Secrétaire-Assistante

31TOULOUSEMidi-Pyrénées - France

- Secrétariat et assistanat
- Relation et conseils clients
- Standard téléphonique et accueil
- Prise de rendez-vous et gestion des plannings
- Facturation et comptabilité
- Recouvrement
- Maîtrise des outils bureautique PC, Mac
- Anglais

JULIE RAMONET
22 contacts
Expérience professionnelle
2007 - 2009

Relation clients. Mise à jour de la liste des copropriétaires.
Mise en page, reproduction et routage des convocations d'assemblée générale.
Prise de rendez-vous avec les clients.
Facturation et devis.

Immobilier
2006 - 2007

Saisie des actes, feuilles de soins et carte Sésame Vitale.
Suivi des dossiers bénéficiaires et réponse aux demandes.
Contrôle des paiements.

Services santé - Action sociale
2005 - 2006

Accueil physique et prise de rendez-vous avec les patients.
Création et gestion des dossiers.
Devis et facturation à partir du logiciel Visiodent.
Encaissements.

Hospitalisation et soins
2000 - 2005

Vente de produits et services.
Résolution de problèmes techniques.
Recouvrement.
Analyse facturation pour adapter les meilleurs services au besoin de chaque client pour une meilleur consommation et gagner sa fidélité.
Recrutement et formation de nouveaux conseillers.
Choisie par la direction de Bouygues Telecom pour mes qualités relationnelles et vente pour exercer et représenter le service clientèle et conseil en boutique.

Opérateur de télécommunications
1998 - 2000

Accueil physique et téléphonique en ophtalmologie et gynécologie.
Prise de rendez-vous avec les patients.
Stérilisation du matériel médical.
Saisie des comptes-rendus par dictaphone.
Préparation des patients pour l'ophtalmologie(fond d'oeil).
Etablissements des dossiers patients et classement.

Hospitalisation et soins
1996 - 1998

Accueil physique et téléphonique.
Gestion plannings animateurs.
Saisie et mise en pages des émissions.

Radio
1995 - 1996

Standard téléphonique et accueil clients.
Gestion plannings des locations plateaux de réalisation audiovisuelles.
Devis et facturation.
Gestion matériel technique.

Audiovisuel
1991 - 1995

Saisie et rédaction des textes des auteurs de l'émission.
Gestion planning du personnel de production et réalisation.
Assistante montage et mixage. Vérification et validation des émissions avant diffusion. Assistante et gestion du planning de l'animatrice principale.
Interface entre le personnel technique et la direction.Comédienne pour quelques émissions.

Audiovisuel
1989 - 1991

Gestion du standard téléphonique pour tout le personnel de l'agence. Gestion du planning des commerciaux et relation direct avec la clientèle.
Organisation des réunions et réceptions.
Accueil des clients et visiteurs.

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Ancien élève de
Hobbies
Musique (Chanteuse jazz , choriste) , voyages , cinéma , lecture (policiers) , écriture.

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