JULIE BERGOUGNAN

JULIE BERGOUGNAN

ASSISTANTE DE DIRECTION, ASF SALELLES
 

En poste chez ASF SALELLES

Précédents : ATHOME, CPAM, SCM DES AUGUSTINS, BOUYGUES TELECOM, CABINET MEDICAL, FRANCE BLEUE TOURAINE, DUPON-DURAN, CANAL +, BUSINESS

 

Précédents : Lycée Camille Vernet

 

    En résumé

    - Secrétariat et assistanat - Relation et conseils clients - Standard téléphonique et accueil - Prise de rendez-vous et gestion des plannings - Facturation et comptabilité - Recouvrement - Maîtrise des outils bureautique PC, Mac - Anglais

Parcours

 

ASSISTANTE DE DIRECTION

Chez ASF SALELLES

De novembre 2009 à aujourd'hui
Gestion agenda direction et planification des interventions et travaux. Etablissements des devis, factures, courriers et e-mail. Relation clients.
 

ASSISTANTE DE PRODUCTION

Chez ATHOME

De 2007 à 2009
Relation clients. Mise à jour de la liste des copropriétaires. Mise en page, reproduction et routage des convocations d'assemblée générale. Prise de rendez-vous avec les clients. Facturation et devis.
 

AGENT DE SAISIE

Chez CPAM

De 2006 à 2007
Saisie des actes, feuilles de soins et carte Sésame Vitale. Suivi des dossiers bénéficiaires et réponse aux demandes. Contrôle des paiements.
 

SECRETAIRE DENTAIRE

Chez SCM DES AUGUSTINS

De 2005 à 2006
Accueil physique et prise de rendez-vous avec les patients. Création et gestion des dossiers. Devis et facturation à partir du logiciel Visiodent. Encaissements.
 

CONSEILLER CLIENTELE

Chez BOUYGUES TELECOM

De 2000 à 2005
Vente de produits et services. Résolution de problèmes techniques. Recouvrement. Analyse facturation pour adapter les meilleurs services au besoin de chaque client pour une meilleur consommation et gagner sa fidélité. Recrutement et formation de nouveaux conseillers. Choisie par la direction de ...
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SECRETAIRE MEDICALE

Chez CABINET MEDICAL

De 1998 à 2000
Accueil physique et téléphonique en ophtalmologie et gynécologie. Prise de rendez-vous avec les patients. Stérilisation du matériel médical. Saisie des comptes-rendus par dictaphone. Préparation des patients pour l'ophtalmologie(fond d'oeil). Etablissements des dossiers patients et classement.
 

SECRETAIRE-STANDARDISTE

Chez FRANCE BLEUE TOURAINE

De 1996 à 1998
Accueil physique et téléphonique. Gestion plannings animateurs. Saisie et mise en pages des émissions.
 

SECRETAIRE-STANDARDISTE

Chez DUPON-DURAN

De 1995 à 1996
Standard téléphonique et accueil clients. Gestion plannings des locations plateaux de réalisation audiovisuelles. Devis et facturation. Gestion matériel technique.
 

ASSISTANTE DE PRODUCTION

Chez CANAL +

De 1991 à 1995
Saisie et rédaction des textes des auteurs de l'émission. Gestion planning du personnel de production et réalisation. Assistante montage et mixage. Vérification et validation des émissions avant diffusion. Assistante et gestion du planning de l'animatrice principale. Interface entre le personnel ...
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SECRETAIRE

Chez BUSINESS

De 1989 à 1991
Gestion du standard téléphonique pour tout le personnel de l'agence. Gestion du planning des commerciaux et relation direct avec la clientèle. Organisation des réunions et réceptions. Accueil des clients et visiteurs.

Compétences

 
  • Accueil physique et téléphonique
  • Adaptabilité
  • Adobe Photoshop
  • Bureautique
  • Esprit d'équipe
  • Internet
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • Voir toutes les compétences (9)

Centres d'intérêt

 
  • Musique (Chanteuse jazz
  • choriste)
  • cinéma
  • lecture (policiers)
  • voyages
  • écriture.