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Julie THOMAS-STOUVENEL

CHARENTON LE PONT

En résumé

Après six années d’expériences au sein du Groupe Galeries Lafayette, je possède une solide culture de la grande distribution, de ses pratiques, des circuits de distribution mais aussi des opérations de promotion des ventes et des opérations spéciales menées sur le lieu de vente. Cette expertise, couplée à ma spécialité marketing en école de commerce et la réalisation de différents projets de développement transversaux au sein des Galeries Lafayette, me permet d'entreprendre une reconversion professionnelle vers le trade marketing en grande distribution et répondre aux enjeux commerciaux et marketing.

Projets de développement transversaux
• Lancement de la nouvelle carte de fidélité Galeries Lafayette, magasin pilote : Mis en place et suivi du projet avec la direction marketing. Détection des points d’amélioration avant le lancement national.
• Mise en place de l’école de vente, magasin pilote : coaching des collaborateurs sur les argumentaires vente et carte adéquates
• Mise en place de nouveaux concepts merchandising tests avant le lancement national (marques propres, lingerie, sous-vêtements homme)
• Renouvellement des outils informatiques du groupe, magasin pilote : Formation des équipes et amélioration des méthodes de travail

Animation commerciale
• Identifier les besoins des clients afin de proposer la meilleure offre possible
• Encadrer la qualité et assurer la satisfaction de la clientèle
• Mettre en œuvre des actions promotionnelles pertinentes

Développement des collaborateurs
• Capacité de management d’équipes affirmées (responsables de vente et conseillers de vente), aptitude à faire partager une vision et des buts communs et à mobiliser les énergies, les compétences et la motivation d’une équipe multiculturelle
• Entretiens réguliers avec les collaborateurs afin de définir un plan de développement individuel
• Recrutement et formation de nouveaux entrants
• Capacité à accompagner les situations de conflit en favorisant la prise de recul et la réflexion

Gestion financière
• Suivi des indicateurs de gestion du compte d’exploitation: budgets, CA, stocks, démarques et frais de personnel
• Analyse des ratios de gestion : marge nette, frais de personnel et frais généraux et mise en place de plan d’actions adaptées
• Construction de l’offre des départements (Ouverture/fermeture de stands) en négociation avec la centrale d’achat

Mes compétences :
Conduite du changement
Management
Gestion de projet

Entreprises

  • Multiservice carton - Chargée de developpement

    2012 - maintenant
  • Galeries lafayette Montparnasse - Responsable de département PAP femme et chaussure

    Paris 2012 - 2012 Management d'une équipe de 60 à 80 personnes
  • Galeries Lafayette Evry - Responsable de département

    Paris 2008 - 2012 Responsable du PAP homme/femme/chaussure puis de l'enfant/lingerie/accessoire/maroquinerie/bijouterie/horlogerie/parfumerie
    Management d'une équipe de 60 à 80 collaborateurs
  • Galeries Lafayette BHV Rivoli - Responsable de vente

    Paris 2006 - 2008 De l'accessoire puis de la jeannerie femme
    Management d’une équipe de 15 à 30 collaborateurs

Formations

  • Groupe ESC Clermont (Clermont Ferrand)

    Clermont Ferrand 2002 - 2005 Master 2

    2005, semestre Erasmus (6 mois) :
    Université économique de Poznan, Pologne

    2004, stage (4 mois) :
    Responsable de la boutique cadeau, art de la table
    PRINTEMPS (Groupe Borletti) – Versailles (78)

    2003, stage (7 mois) :
    Assistante commerciale (Secteur B to B)
    SIVEX International (Groupe EMC) – Produits chimiques et engrais – Paris XIII
  • Université Paris X Nanterre (IUP)

    Nanterre 2001 - 2002 Licence Administration et gestion des entreprises (AES)
  • IUT De L’université Paris V

    Paris Xvi 1998 - 2001 Diplôme universitaire de Technologie (DUT)

    Stage (3 mois) : Chargée d’études pour l’implantation d’un Cash & Carry
    Hypermarché CORA (Groupe Bourbon) –
    Ho Chi Minh Ville – Vietnam
  • Lycée Emmanuel Mounier

    Chatenay Malabry 1996 - 1999 Communication commerciale

    BAC STT Action et Communication Administrative

Réseau

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