Julie Vieilledent
Key Account Manager & Ebusiness Development,, Hilton
Responsable des Ventes Grands Comptes, Marketing et E-commerce, Hilton Hotels Corporation
Capacités et Compétences:
COMMUNICATION & MANAGEMENT
Ø Gestion et Développement de la communication interpersonnelle
(Analyse Transactionnelle, PNL, Gestion des Ressources Humaines, Sociologie, Etude des groupes…)
Ø Organisation et Coordination d’événements et Conférences de presse
(Conception de dossiers de presse, Gestion de budget, Création de plan de communication, Gestion des crises, Techniques de lancement de produit, Développement de l’image de marque…)
Ø Evaluation et Développement de la qualité
(Normes ISO, Techniques de management de la qualité globale, Gestion relations clients et fournisseurs)
MARKETING
Ø Analyse des opportunités de marché
(Recueil d’informations, Mesure de la demande, Analyse du Marché et des comportements, Gestion de la compétition, Sélection des marchés cibles…)
Ø Développement de stratégies Marketing
(Positionnement, Développement de nouvelles offres de marché...)
Ø Prise de décisions
(Gestion des lignes de produits, Création de stratégies sur les prix…)
INFORMATIQUE
Ø Obtention du PCIE (passeport de compétences informatiques européen)
Ø Maîtrise Word, Excel, Access, Power Point, Photoshop, Internet, Fidelio
Langues:
Anglais courant / Obtention du TOEFL : 593 points
Espagnol: bon niveau
Divers:
En possession du permis B et d’un véhicule personnel
QUALITES: Excellent sens du contact, Engouement pour les relations humaines, Esprit d’équipe, Sens des responsabilités, Bonne gestion du stress, Très bonne capacité d’adaptation, Résistance au changement, Indépendance, Imagination
DEFAUTS: Perfectionnisme, curiosité
14 contactsDirection du revenu
Manager e-commerce, vente & marketing / Coordinateur groupes & conventions
Missions :
Internet : Création et développement du site Internet hiltoncannes.com (mise à la charte, ergonomie, création des textes, optimisation de la galerie photo, création de nouvelles offres, référencement), Optimisation des sites de la chaîne hilton.com et hilton.co.uk avec mise en place de bannières et autres actions marketing
Création et mise en ligne de l'Intranet Hilton France & East Mediterranean
E-mailing : gestion et développement de bases de données, création de campagnes emailing ciblées, rédaction et mise en page de e-newsletters et offres promotionnelles
Graphisme : création de brochures, flyers, invitations, présentations
Marketing : mise en place d’un plan d’actions marketing, création de campagnes promotionnelles (radio, presse écrite, Internet, PLV), création graphique et mise à la charte des outils de communication, gestion des statistiques et calcul du retour sur investissement, communication de l’image de marque et respect de la charte graphique.
Conventions : Gestion des demandes de groupes, création et envoi des offres, suivi et relances clients, organisation de l’événement et coordination de la logistique, gestion du groupe en maison.
Développement et gestion du marché Internet.
2004 - 2004Juillet à Novembre 2004 : CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE NICE COTE D’AZUR, Nice
Direction Marketing et Communication / organisation et gestion d’événements et relations presse
2002 - 2002Janvier à Avril 2002: STUDIO DE CREATION 3D IMPAKT, Nice
Conseil en communication et création publicitaire, Relations clientèle, Graphisme